وظيفة في الكويت لدى شركة زين: ممثل لمركز الاتصالات 2020

تقدم شركة زين في الكويت وظيفة للعمل كممثل داخلي لها في مركز الاتصال.

معايير التقديم على الوظيفة:

يجب أن يكون لديك ما لا يقل عن دبلوم لمدة سنتين ويفضل أن تكون حاصلاً على درجة البكالوريوس.

مسؤوليات الوظيفة:

سوف تشمل مسؤولياتك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

• تسهيل وحل والتفاعل وتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء الذي يتجاوز توقعاتهم.
• تحية العملاء بطريقة مهذبة وودية ومهنية وكذلك تقييم مخاوف العملاء وحل المشكلات في الوقت المناسب بهدف ضمان وتأمين رضا العملاء في كل تفاعل بطريقة احترافية.
• البقاء على اطلاع دائم على المنتجات والخدمات والعروض الترويجية والإجراءات والمصطلحات لجميع نقاط اتصال زين وخدمات الطرف الثالث من أجل البيع الناجح.
• استيفاء معايير الأداء الفردية والجماعية لضمان تلبية معايير الشركة.

عن زين:

مجموعة "زين" من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات المتنقلة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وهي تتمتع بانتشار جغرافي مميز، وذلك بفضل تواجدها في 8 بلدان، حيث تقدم خدمات اتصالات متنقلة متنوعة إلى أكثر من 50 مليون عميل فعال، كما في نهاية مارس من العام 2019.

اطّلع على المزيد من منح الماجستير المتاحة على فرصة

اطّلع على المزيد من الزمالات المتاحة على فرصة

اقرأ أيضًا: خصائص ومهارات الذكاء الاجتماعي