الوصف الوظيفي حارس أمن - Security Guard

نبذة عن مهنة حارس الأمن

نرى عند الكثير من المباني حراسة وقد تتفاوت درجة هذه الحراسة بين متشددة إلى عالية ومتوسطة. مثلًا، نرى الحراسة بالغة الشدة في المباني والدوائر الحكومية مثل الوزارات والمباني الحساسة مثل السفارات فلا يستطيع أي شخص الدخول إلى السفارة بسهولة فهناك مباني تحتوي على أمن وحراسة داخليًا وخارجيًا.

أيضًا هناك المؤسسات التعليمية التي تُعد إحدى أهم المباني التي تحتاج إلى توفير الأمن والحماية لضرورة المحافظة على بيئة آمنة خالية من المشاكل والعنف لطلبة المدارس والجامعات. هذا فضلًا عن منازل الرؤساء والملوك وأصحاب المناصب رفيعة الشأن الذين دائمًا بحاجة إلى حراسة داخلية وخارجية.

هذه كانت المجالات الرئيسية التي تحتاج إلى حارس الأمن لكن هناك المزيد والعديد من الأبنية التي لا يُمكن أنْ تُترك لحظة واحدة في ساعات الليل قبل النهار خاصةً البنوك والمصارف حيث دائمًا نجد حارس الأمن متيقظًا في ساعات الصباح والليل يتجوَّل حول المبنى ويتفقَّد أن الأمور تسير كما يجب وأنَّ المكان آمن بشكل كامل.

Google Ads section

ما هو الوصف الوظيفي لحارس الأمن؟

وبناءً على ما سبق ذكره، لا يُمكن إنكار أهمية وظيفة حارس الأمن، والذي يُطلق عليه باللغة الإنجليزية Security Guard، وهو الشخص الذي يعمل لحماية ملكية ما سواءً كانت عامة أم خاصة من أي عملية تخريب ومن الأعداء أو من عمليات السرقة وما شابه؛ فهو المسؤول في الدرجة الأولى عن توفير الاستقرار والأمن والحماية للمبنى الذي يعمل به.

يُمكن ملاحظة حارس الأمن بكل سهولة؛ فهو يرتدي الزي الرسمي ويكون زي حرَّاس الأمن موحدًا في معظم المنشآت.

حارس أمن - Security Guard

مهام ومسؤوليات حارس الأمن

بناءً على وصفه الوظيفية، يقوم حارس الأمن بما يلي من الواجبات والتكاليف الوظيفية التالية:

  • ارتداء الزي الموحد لحارس الأمن
  • حماية ملكية الشركة
  • توفير الأمن والاستقرار وبيئة مستقرة آمنة للموظفين
  • مراقبة الموقع
  • ملاحظة إشارات الجريمة والفوضى
  • التحقيق أثناء وجود الاضطرابات والمشاكل
  • العمل بشكل قانوني للدفاع عن الممتلكات العامة والخاصة
  • حماية أصول وممتلكات ومرافق المبنى
  • منع وقوع أي نشاط غير قانوني أو غير ملائم
  • توقيف المجرمين وعمليات السرقة
  • تدوين أدق الملاحظات حول أي نشاط غير اعتيادي
  • كتابة تقارير تفصيلية عن الحوادث المشبوهة والإبلاغ عنها
  • القيام بالجولات العشوائية والمنظمة داخل المبنى وخارجه
  • مراقبة وصول الناس والمركبات وتتبع عمليات دخولهم وخروجهم
  • مراقبة أجهزة الإنذار وكاميرات المراقبة
  • تقديم الإسعافات الأولية إذا لزم الأمر
  • طلب المساعدة من الجهات المعنية فور سماع صوت صافرات الإنذار
  • منع حدوث أو وقوع أي خسائر أو دمار أو انهيارات في المبنى
  • الالتزام بجميع المعايير والمبادئ القانونية للشركة

مهارات ومؤهلات حارس الأمن الناجح

الشهادة العلمية:

يُمكن الاكتفاء بشهادة الثانوية العامة أو عدم الحصول عليها، ويُمكن أيضًا لخريجي الدبلوم والبكالوريوس الانضمام إلى العمل في مجال حراسة الأمن.

الخبرة والتدرج الوظيفي:

يجب أنْ يكون ضابط الأمن مدربًا وعليه الإلمام في بعض الأمور الأساسية مثل المعرفة في إجراءات الأمن الأساسية ومعرفة كيفية التعامل مع حوادث الحريق بالإضافة إلى أخذ الدورات التدريبية المتخصصة.

المهارات الشخصية والوظيفية:

إليكم قائمة توضح أهم المهارات والخصائص التي تجعل حارس الأمن يؤدي مهامه على أكمل وجه:

  • القدرة على تشغيل أنظمة التتبع والمراقبة والتعامل مع معدات الطوارئ

  • مهارات التواصل اللفظي والكتابي

  • مهارات الإسعافات الأولية، ويُفضَّل في بعض الأحيان الحصول على شهادة CPR، وهي شهادة الإنعاش القلبي الرئوي والتي تـعرف بـ Cardi Pulmonary Resusciation

  • إلمام جيد جدًا في مبادئ السلامة العامة وبروتوكولات الأمن والسلامة

  • مهارة تعدد المهام

  • شدة الملاحظة والانتباه إلى أدق التفاصيل

  • مهارات المراقبة

  • مهارات كتابة التقارير

  • مهارة خدمة العملاء

  • الحيادية

  • القدرة على التحكم بالعاطفة

  • مهارات العمل الميداني

راتب حارس الأمن وحاجة سوق العمل له

الراتب حسب المنطقة:

  • الشرق الأوسط: منخفض إلى متوسط
  • دول الخليج: منخفض إلى متوسط
  • أوروبا: مرتفع

حاجة سوق العمل حسب المنطقة:

  • الشرق الأوسط:  متوسطة إلى مرتفعة
  • دول الخليج: متوسطة إلى مرتفعة
  • أوروبا: مرتفعة بنسبة 4% حتى عام 2028

حارس أمن - Security Guard

الخاتمة

يعمل حارس الأمن في مجالات واسعة جدًا وهناك الكثير من المباني والمنشآت التي تعتمد بشكل جوهري على الحراسة الأمنية مثل المباني العامة، والمحال التجارية، والشركات، بالإضافة إلى الفنادق والمزيد من مختلف أنواع المباني.

المصادر: