فرصة عمل في مصر لدى أورانج: مشرف قسم Mobile Money

تقدم شركة Orange فرصة عمل كمشرف على قسم Mobile Money للانضمام إلى الفريق في مصر.

المسؤوليات:

1. تصميم خريطة طريق الخدمة لضمان أفضل كفاءة من خلال تقليل التكاليف وتعظيم القيم التي تم إنشاؤها.
2. تصميم عمولات الموزعين والمسابقات وأحداث الرسوم المتحركة لاختراق السوق.
3. إدارة العمليات من البداية إلى النهاية لضمان التنشيط السلس للمحفظة، وتجربة العملاء السلسة في مرحلة تنشيط ما بعد المحفظة ، وإدارة المخزون الإلكتروني والتحويل على جميع المستويات.
4. ضمان تطبيق المعالجة المناسبة لجميع الشكاوى والاستفسارات الواردة مباشرة من العملاء أو الهيئات التنظيمية.
5. مراقبة جميع معاملات النظام وتحليلها والإبلاغ عنها لتقييم النسب الناجحة مقابل الفاشلة وتصميم خطة العمل المطلوبة مع جميع الفرق المعنية مع الإجراءات التصحيحية اللازمة.
6. تصميم تكوين النظام لجميع أدوار مجموعة المستخدمين، وإعداد حدود نقل الوحدات المناسبة وأحجام المحفظة، وتحديث جميع المواصفات المطبقة، مع مراعاة اللوائح الصادرة.

المتطلبات للتقديم على الوظيفة:

1. درجة البكالوريوس من جامعة معترف بها في أحد المجالات التالية: الأعمال أو الاقتصاد أو الهندسة أو التكنولوجيا.
2. خبرة لا تقل عن 4 سنوات في نفس الوظيفة.
3. مهارات تحليلية قوية وعملية التفكير الاستراتيجي.
4. معرفة في تكنولوجيا المعلومات والمعرفة الفنية.
5. مهارات إدارة المشاريع.
6. تخطيط قوي وخلفية تنظيمية.
7. مهارات مالية قوية.
8. مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين.
9. مهارات تفاوض قوية.

عن أورانج:

تعتبر Orange هي العلامة التجارية الرئيسية للشركة في خدمات الهاتف المحمول والخطوط الأرضية والإنترنت وخدمة IPTV منذ عام 2006. وقد نشأت في عام 1994 عندما استحوذت Hutchison Whampoa على حصة مسيطرة في Microtel Communications خلال أوائل التسعينيات وأطلق عليها اسم "Orange". أصبحت تابعة لشركة Mannesmann في عام 1999 وتمت الاستحواذ عليها بواسطة France Télécom في عام 2000. وتم تغيير اسم الشركة إلى Orange في 1 يوليو 2013.

اقرأ أيضًا: أساسيات تقديم التغذية الراجعة Feedback والحصول عليها

اقرأ أيضًا: الوظيفة الجديدة: كيف تحقق النجاح خلال أيامك الأولى في الوظيفة؟

اطّلع أيضًا على فرص السفر الى تركيا المتاحة على فرصة