فرصة عمل كمدير دعم المنتجات لدى Delivery Hero في ألمانيا

تبحث شركة Delivery Hero عن مدير دعم منتجات متحمس للانضمام إلى الفريق والعمل في برلين في ألمانيا.

1. إدارة فريق من متخصصي دعم المنتجات ذوي الدوافع العالية.
2. خبير في جميع المنتجات والخدمات والأنظمة اللوجستية.
3. تحديد وتنفيذ أفضل العمليات والأدوات في فئتها لفريقك.
4. القيام بإعلام وتقديم استراتيجيات وتكتيكات جديدة لتحسين تجربة المستخدمين مع دعم المنتج.
5. العمل بشكل متقاطع مع المهندسين ومديري المنتجات، للدعوة إلى المجالات الرئيسية لتحسين القضايا ذات التأثير الكبير.
6. البحث بشكل استباقي عن مجالات للتحسين، والبحث عن أفضل الحلول، والقيام بالتنفيذ في الوقت المناسب وبطريقة مدروسة.
7. الديناميكية في النهج وتكيف مهاراتك لتعيين أهداف الفريق وقيادتها.
8. قيادة الابتكار عبر عمليات دعم المنتجات لتحديد فرص البساطة وقابلية التوسع.
9. تطوير وتنفيذ منهجية التحسين المستمر التي ستحدد المجالات الحاسمة للتحسين، وتحديد الحلول المثلى، وتنفيذ مبادرات التحسين داخل المنظمة.
10. توفير الرؤى المستندة إلى البيانات والتعليقات لتحسين تجارب العملاء الداخلية.

1. ما لا يقل عن 4 سنوات من الخبرة المهنية في تنفيذ التحسينات التشغيلية في بيئة ديناميكية وريادية.
2. شهادة جامعية في إدارة الأعمال أو الرياضيات أو الهندسة أو العلوم أو الاقتصاد أو أي تخصص تحليلي آخر.
3. الاعتماد على المعالجة والتأثير والبيانات والتمتع بالخبرة في إدارة الفرق.
4. على دراية بتطوير البرمجيات والأدوات ذات الصلة.
5. القدرة على التفكير مثل مستخدم المنتج والاستثمار في احتياجات المستخدمين.
6. العمل مع فريق، والقدرة على ربط الأفراد والفرق برؤية الشركة.
7. الاحترافية والقدرة على التعامل مع التغيير المستمر والقدرة على إنجاز الأمور في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.
8. مهارات جيدة في إدارة أصحاب المصلحة.
9. مهارات شخصية استثنائية ومهارات تواصل كتابية وشفوية قوية.
10. عقلية استباقية ورغبة في إحداث تأثير.
11. مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية، في التواصل الكتابي واللفظي.

المنافع:

1. اللغة الإنجليزية هي لغة العمل ويأتي الزملاء في Delivery Hero من كل ركن من أركان العالم، حيث يعملون في فريق متنوع ومتعدد الثقافات.
2. ساعات عمل مرنة، وبالنسبة لمعظم الفرق، خيار العمل من المنزل.
3. الاستمتاع بدروس يوجا أسبوعية مجانية عبر الإنترنت وعضوية Urban Sports Club أو GymPass المدعومة.
4. اعتن بصحتك العقلية والعاطفية من خلال اشتراك Headspace المجاني والوصول غير المحدود إلى برنامج مساعدة الموظفين السري.
5. المشاركة في الحملات الصحية مثل التطعيم ضد الإنفلونزا الموسمية.
6. الاستفادة من المنتجات المدعومة مثل تذكرة BVG أو قسائم الوجبات أو صندوق فواكه أو خضروات أو برنامج تأجير الدراجات.
7. احتياجات رعاية الطفل.
8. الانضمام إلى الشركة الرائدة في السوق العالمية وشركة DAX المدرجة في البورصة مع حزمة مكافآت تنافسية والكثير من فرص التدريب والوظائف والتطوير.
9. استخدام منصة التعلم الإلكتروني والمشاركة في العديد من التدريبات الداخلية، بما في ذلك خيارات تعلم اللغة الألمانية.
10. الادخار بطريقة مسؤولة مع خيارات معاشات التقاعد الجذابة للشركات.
11. الانضمام إلى حفلات الشركة والفرق والفعاليات الثقافية والرياضية - نظرًا للوضع الحالي ستكون الفعاليات عن بعد.

عن Delivery Hero:

يقع Delivery Hero ومقره في برلين، ويضم أكثر من 1000 موظف في المقر الرئيسي وحده. التنوع هو ركيزة أساسية لنجاح المؤسسة. يعمل الموظفون الذين لديهم أكثر من 80 جنسية في 5 قارات، مما يتيح تبادل أفضل للممارسات من الأسواق من كل ركن من أركان العالم.

اقرأ أيضًا: ما هي مهارات الاستماع وكيف تطورها

اقرأ أيضًا: أفضل 10 مواقع لإنشاء عروض تقديمية Presentation

اطّلع أيضًا على فرص سفر الى استراليا المتاحة على فرصة