وظيفة شاغرة لدى شركة زين في الأردن كـ موظف تقني

تقدم شركة زين فرصة عمل كـ موظف تقني في الأردن.

ساعات العمل:

تتراوح ساعات العمل من 6 إلى 8 ساعات يوميا كحد أقصى.

• تقديم المساعدة الفنية للعملاء المشتركين في خدمات زين مثل: خدمة Enterprise وBroadband وETTH وFTTH.
• تقديم المساعدة فيما يتعلق بخدمات الفواتير وإجراءات خدمة عملاء.
• حل مشاكل العملاء من خلال التوجيه واقتراح الحلول المناسبة في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.
• القيام بحملات دعائية لأغراض مختلفة كالحصول على رضا العملاء وتعزيز تجربتهم والحفاظ على ولائهم لشركة زين.
• توسيع المعرفة الوظيفية من خلال المتابعة المستمرة للخدمات والمنتجات الجديدة الخاصة بشركة زين وكذلك متابعة المنافسين الآخرين وذلك من خلال حضور الدورات التدريبية، وتطبيق تقنيات التعلم الذاتي ... إلخ.
• الترويج لعروض ومنتجات وخدمات زين الحالية والقادمة من خلال التواصل مع العملاء بطريقة احترافية ومعرفة اهتمامتهم وتفضيلاتهم من أجل تزويدهم بالعروض المناسبة التي تتناسب مع احتياجاتهم.
• أداء أي واجبات أخرى ذات صلة بالوظيفة يتم تكليفه بها من قبل المشرف المباشر.

• امتلاك خبرة تصل إلى 3 سنوات أو أقل في مجال ذي صلة بالوظيفة.
• الحصول على درجة البكالوريوس في أحد التخصصات التالية:

1. هندسة الحاسوب.
2. هندسة الاتصالات.
3. نظام المعلومات الحاسوبية.
4. نظام الحاسوب.
5. الشبكات.
6. هندسة البرمجيات.

المهارات الشخصية:

• مهارات خدمة العملاء.
• مهارات تواصل ممتازة.
• مهارات العمل ضمن فريق.
• القدرة على العمل تحت الضغط.

عن مجموعة زين:

مجموعة "زين" من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات المتنقلة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وهي تتمتع بانتشار جغرافي مميز، وذلك بفضل تواجدها في 8 بلدان، حيث تقدم خدمات اتصالات متنقلة متنوعة إلى أكثر من 47.6 مليون عميل فعال، اعتبارًا من 30 يونيو 2020.

اطّلع على منح مالية على موقع فرصة

اطّلع على المزيد من المنح الدراسية المتاحة على فرصة

اقرأ أيضًا: كيف تقدم لفرص الزمالات في الخارج؟