معايير المتقدم
- لا يشترط عمر محدد
- كلا الجنسين
معايير الفرصة
- دوام كامل
وصف الفرصة
تقدم شركة Deloitte فرصة عمل بدوام كامل لشغل منصب مستشار تجربة الضيف/ العملاء في فرع الشركة ببرج Quay Quarter في سيدني، والتي قد تم الإعلان عنها خلال خطة التوسيع الذي يقوم بها فريق تجربة العملاء. حيث يسعى الفريق لضم عضو جديد للقيام بدور فعال وتقديم الدعم لمكتب الشركة خلال عمليات الاستقبال اليومية، بما في ذلك إدارة غرف الاجتماعات ودعم فريق تقديم الطعام في الموقع عند الحاجة.
المهام والمسؤوليات
ستكون مسؤولاً عن:
- العمل كسفير لعلامة Deloitte التجارية وقيادة الأنشطة الرئيسية التي تواجه العملاء بصورة يومية.
- من خلال هذا الدور، ستقوم بتسهيل عدد من المهام الرئيسية ومنها:
- الاجتماعات واللقاءات - إدارة المساحة التي تدعم تفاعلات العملاء الرسمية وغير الرسمية.
- الترحيب وتوفير التوجيه للضيوف عند الوصول.
- متابعة سبل الترفيه - التأكد من أن الضيوف يستمتعون أثناء إقامتهم.
- المشاركة والانخراط - التأكد من أن الضيوف يمكنهم التفاعل (العمل، حل المشكلات، الابتكار المشترك) بسلاسة.
- عرض كيف تُحدث Deloitte تأثيرًا مهمًا للعملاء.
- المهام الإدارية مثل إدارة نظام الحجز عبر الإنترنت والرد على الاستفسارات ورسائل البريد الإلكتروني.
تصفح المزيد من فرص العمل في أسترالياعلى فرصة.
معايير التقديم
يجب أن تمتلك:
- الشغف بخدمة العملاء الاستثنائية ومهارات التعامل مع الآخرين بلطف ورعاية واحترام.
- مهارات التنظيم والقدرة على تقديم انطباعات أولية استثنائية عن علامة Deloitte التجارية وسمعتها.
- خبرة واسعة في صناعة الضيافة والفعاليات.
- مهارات إدارية ممتازة ومهارات التواصل اللفظي.
- مهارات الاعتماد على الذات والقدرة على العمل بشكل مستقل،ومهارات تعدد المهام.
- المرونة والتكيف،ومهارات حل المشكلات.
- خبرة في معدات الصوت والصورة ( ليس إلزاميًا - سيتم تقديم التدريب).
- مهارات باريستا (ليست إلزامية - سيتم توفير التدريب).
ملاحظة: الحد الأدنى للراتب لهذا الدور هو 83,000 دولار أمريكي بما في ذلك الحد الأدنى من مساهمة المعاش التقاعدي.
العمل لدى Deloitte:
- عمل ممتع ومؤثر.
- العديد من فرص التدريب وتنمية حياتك المهنية.
- التوازن بين العيش والعمل بشكل جيد.
- مجموعة من الامتيازات والمزايا، بما في ذلك خصومات البيع بالتجزئة وإجازة الرفاهية وأيام التطوع مدفوعة الأجر.
عن Deloitte:
تؤمن شركة Deloitte أن المزج بين الإبداع والتكنولوجيا والأعمال سيحقق أقوى تقدم للعملاء حيث يأتي تميز العملاء من عمق وتنوع هذه المعايير. تمتلك الشركة الفطنة التجارية الخاصة بالاتجاه الاستراتيجي، والقدرة على التصميم في الاتجاه الإبداعي، والعمق الهندسي والخبرة في الاتجاه التكنولوجي.
اقرأ أيضًا: بيئة العمل في المستقبل: كيف ستبدو مكاتبنا بعد 10 سنوات؟