فرصة تدريب عملي لدى ديزني في أمريكا في مجال إدارة وسائل التواصل الاجتماعية 2020

تقدم ديزني فرصة تدريب عملي استثنائية للطلاب الجامعيين في مرحلة البكالوريوس والخريجين من جميع أنحاء العالم في مجال إدارة المجتمع لربيع عام 2020 في الولايات المتحدة. يركز فريق نجاح العملاء على مساعدة الموظفين في الحصول على أقصى استفادة من الأدوات والتطبيقات التي تستخدمها ديزني لإنجاز المهام، حيث يتمثل دور الشركة في مزيج من الاتصالات والتسويق ودعم العملاء والتدريب والتطوير والشغف بالتكنولوجيا والناس.

المسؤوليات:

1. قد تقضي الصباح في تدريب أحد الموظفين على كيفية استخدام تطبيق جديد للهاتف المحمول، ثم ستكتب بعد الظهر مجموعة نصائح لمنصة اجتماعية مع عقد اجتماع لعرض تقنية جديدة للفريق. ستستمتع بمزيج من المهام اليومية والأسبوعية، والمشاريع الصغيرة والكبيرة، وفرصة لاقتراح وتنفيذ المشاريع أيضًا.
2. الرد على التعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت.
3. حضور الفعاليات لتعزيز الأدوات والمبادرات الاجتماعية عبر الإنترنت.
4. التآلف والشعور بالراحة مع التحديث (غير المتعلق بالبرمجة) والتنقل واستخدام أدوات البرمجيات بما في ذلك فهم شروط الاستخدام/الخدمة لكل منها.
5. الرد على استفسارات الدعم عبر البريد الإلكتروني والهاتف وعبر الإنترنت.
6. العمل مع مدير المجتمع لتطوير وتنفيذ استراتيجيات وتكتيكات الترويج والمشاركة المجتمعية.
7. الحفاظ على موارد تدريب المجتمع والمبادئ التوجيهية والسياسات.
8. تحديد وتقديم تقرير عن اتجاهات المجتمع للفريق الداخلي على أساس منتظم.

المؤهلات الأساسية:

1. مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية جدًا.
2. المشاركة بنشاط في مجموعة واسعة من أنشطة وسائل الإعلام الاجتماعية مثل المدونات وتطوير المجتمع وإدارته والمرجعية الاجتماعية والتعليق وما إلى ذلك. تعتبر الخبرة في إدارة العلامة التجارية أو صفحة المنتج على منصة اجتماعية ميزة إضافية.
3. مهارات HTML أساسية.
4. حسن العلاقات مع العملاء/مهارات جيدة في خدمة العملاء.
5. القدرة على العمل ضمن فريق بشكل جيد وفعال.

المؤهلات المفضلة:

1. خبرة في استخدام Photoshop وأدوات التصميم الأخرى تعد ميزة إضافية.
2. تعتبر خبرة برامج التحليلات أو المقاييس مثل Tableau ميزة إضافية.
3. خبرة في استخدام Jive أو Yammer أو Slack أو Office 365 هي أحد الميزات الإضافية.
4. مسجل حاليًا في كلية أو جامعة معتمدة بمادة جامعية واحدة على الأقل، أو خريج حديث من كلية أو جامعة معتمدة خلال الأشهر الستة الأخيرة وقت تقديم الطلب، أو المشاركة حاليًا في برنامج كلية ديزني أو برنامج الطهي أو برنامج التدريب المهني التابع لديزني.
5. خريج حديث أو يسعى للحصول على درجة في نظم المعلومات أو التفاعل بين الحاسوب والإنسان أو المعلوماتية أو إدارة الأعمال أو التسويق أو الاتصالات أو أي مجال آخر ذات صلة. 
6. يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا.
7. يجب ألا تكمل سنة واحدة من العمل المستمر في برنامج في ديزني.
8. يجب أن تمتلك تصريح عمل غير مقيد.
9. تواريخ البرنامج: يجب أن يكون المتدربون متاحين بالكامل للعمل من يناير 2020 إلى يونيو 2020.
10. يجب أن يتوفر المتدربون للعمل بدوام كامل (حوالي 40 ساعة في الأسبوع) لمدة التدريب. 
11. السكن: يجب على المتدربين توفير مساكنهم الخاصة طوال مدة برنامج التدريب العملي.
12. النقل: يجب أن يكون لدى المتدربين وسيلة نقل موثوقة للوصول إلى العمل ومنه خلال فترة برنامج التدريب.

اقرأ المزيد: كيف أحصل على خبرة قبل العمل؟

تعرف على فرص للسفر إلى كندا متاحة على موقع فرصة

اطّلع أيضًا على فرص عمل في الامارات المتاحة على فرصة