فرصة عمل في الأردن: مستشار للتأهيل في شركة Unifonic

تقدم شركة Unifonic فرصة عمل في الأردن كمستشار لعملية التأهيل. يبحث الفريق المسؤول عن العمليات الخاصة بالعملاء في شركة Unifonic عن مستشار داخلي مميز وذو خبرة كبيرة لإدارة عملية الإعداد الكاملة للعملاء الجدد، من البداية إلى النهاية.

ستشمل مسؤولياتك على سبيل المثال لا الحصر

• تقديم دورات تدريبية تعمل على تثقيف وتمكين المستخدمين الجدد، وتوضيح فوائد الخدمة والمنصة، وإيصال القيمة التي تقدمها الشركة بشكل فعال للعملاء، وغرس الثقة والإيمان بالمنتج فيهم.
• تعزيز العمليات الحالية في مجالات الإعداد وإدارة الحسابات للأعمال.
• التأكد من أن العملاء مرتاحون في استخدام النظام من خلال تقديم جلسات التدريب والتوجيه.
• تطوير علاقات وطيدة مع العملاء، وبناء العلاقات معهم واكتساب ثقتهم.
• استخدام التقارير والتحليلات لتقديم رؤى حول النمو في العمل، وتحمل مسؤولية أدائها وتحقيق أهداف الإيرادات.
• جمع التعليقات عن المنتجات من العملاء ومشاركتها مع الفرق ذات الصلة.
• إدارة توقعات العملاء بما يتماشى مع العمليات التجارية والبروتوكولات.

تصفح المزيد من فرص العمل في الاردن المتاحة على فرصة

يجب أن تمتلك:

• خبرة عملية لأكثر من 3 سنوات في إدارة الحسابات أو المشاركة في برامج نجاح العملاء.
• خبرة عملية لأكثر من سنتين في العمل على منصة B2B SaaS.
• القدرة على فهم احتياجات العملاء.
• القدرة على التوفيق بين الأولويات المختلفة والازدهار تحت الضغط.
• مهارات قوية في إعداد العروض التقديمية والتنظيم وإدارة الوقت.
• اهتمام دقيق بالتفاصيل.
• خبرة في العمل عبر الفرق المختلفة (المبيعات، التسويق، الدعم، إلخ).
• درجة البكالوريوس في مجال الأعمال التجارية أو أي مجال آخر ذي صلة.
• إجادة اللغة الإنجليزية مع مهارات اتصال كتابية ولفظية ممتازة.

حول Unifonic:

تأسست شركة Unifonic عام 2006 لتختص بتقديم أدوات التواصل السحابية، وحلول توجيه الرسائل النصية والصوتية، عبر واجهة التطبيقات البرمجية APIs، والتي تجعل التواصل بين الشركاء التجاريين أسهل، وأسرع، وأقل ثمناً، ودون الحاجة إلى بنية تحتية مكلفة.

اطّلع على المزيد من فرص التطوع

اطّلع أيضًا على فرص عمل في الخليج المتاحة على فرصة

اقرأ أيضًا: تعرف على المهارات البحثية وكيفية تطويرها