فرصة عمل في الأردن لدى Unifonic: مهندس خدمات فنية

تقدم Unifonic فرصة عمل كمهندس خدمات فنية للانضمام إلى الفريق في عمان في الأردن لعام 2020. يشارك مهندس الخدمات الفنية في ضمان أداء واستقرار وموثوقية البنية التحتية والتطبيقات والعمليات الخاصة بشركة Unifonic من خلال أنظمة المراقبة النشطة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليلها وحلها، والعمل مع العملاء والفرق الفنية للشركة لحل العوائق التقنية والتطبيقية.

مسؤوليات الوظيفة:

1. إدارة مشكلات البنية الأساسية والشبكة والتطبيقات الفنية على أساس يومي، بما في ذلك التحقق من المشكلات وعزل المشكلة وتشخيصها وحل المشكلة حيثما أمكن ذلك.
2. إنتاج المشكلات الفنية لتحديد السبب الجذري للمشكلة ولإيجاد الحلول.
3. مراقبة النظام وقياس أداء المنتج والتوصية بالتغييرات لتحسين الجودة الشاملة للخدمة.
4. بناء وصيانة أدوات عمليات للمراقبة والاتجاه والتحليل.
5. كتابة البرامج النصية لأتمتة العمليات وإدارة الخادم.
6. التنسيق مع الفرق الأخرى لتقديم المساعدة في تحديد العيوب والإبلاغ عنها وحلها.
7. تأليف وتحرير ونشر والاحتفاظ بقاعدة معرفية عبر الإنترنت للمشكلات / الحلول المعروفة.

متطلبات التقديم على الوظيفة:

1. أكثر من 5 سنوات من الخبرة العملية في دور التعامل مع العملاء مع التحولات أو العمل تحت الطلب مع Linux و AWS والشبكات (Cisco ... إلخ).
2. مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على حل المشكلات التجارية والتقنية والأداء بطريقة منهجية باستخدام مناهج مبتكرة.
3. خبرة مثبتة في العمل مع التقنيات السحابية (AWS و Azure) و Linux والشبكات وبروتوكولات الاتصالات (SIP و SMP).
4. فهم تقنيات الويب (APIs ، HTTP ... إلخ).
5. خبرة في MySQL (الإدارة الأساسية والإعداد، استعلامات SQL)، ويفضل SQL Server أيضًا.
6. إجادة اللغة الإنجليزية مع مهارات ممتازة في الكتابة / التحرير والتواصل اللفظي.

عن Unifonic:

تأسست شركة Unifonic عام 2006 لتختص بتقديم أدوات التواصل السحابية، وحلول توجيه الرسائل النصية والصوتية، عبر واجهة التطبيقات البرمجية APIs، والتي تجعل التواصل بين الشركاء التجاريين أسهل، وأسرع، وأقل ثمناً، ودون الحاجة إلى بنية تحتية مكلفة.

اقرأ أيضًا: تعرف على مهارات التنظيم وأفضل الطرق لتطويرها

اقرأ أيضًا: كيف أكتب مهارات مايكروسوفت أوفيس في السيرة الذاتية؟

اقرأ أيضًا: كيف يمكنك ترك انطباع أولي مميز؟