فرصة عمل في الإمارات: مساعد مدير لدى مجموعة شركات أزاديا

توفر شركة أزاديا فرصة عمل في الإمارات العربية المتحدة بمنصب مساعد مدير. سيكون مساعد المدير مسؤولاً عن دعم مدير المحل أو القسم في التشغيل الفعّال للمتجر، لضمان تحقيق أعلى معايير خدمة العملاء والحفاظ عليها.

المسؤوليات:

• توصيل خطط المبيعات والأهداف إلى فريق المتجر، ومراقبة الأداء باستمرار، واقتراح إجراءات تصحيحية للتسلسل الهرمي عند الحاجة لذلك.
• تعيين المهام الروتينية وغير الروتينية والمساعدة في إعداد الجدول الزمني لشركاء المبيعات، والمحاسبين والمنسقين والتأكد من تنفيذ الأنشطة بأكثر الطرق كفاءة.
• استقبال وتحية العملاء والتأكد من أن خدمتهم قد تمت من قبل موظفي متجر في الوقت المناسب وبما يتوافق مع معايير الجودة وخدمة العملاء.
• الإبلاغ عن المشكلات التشغيلية ومعالجة شكاوى العملاء في الوقت المناسب، واقتراح الحلول أو تصعيدها حسب الاقتضاء من أجل ضمان الفعالية التشغيلية ورضا العملاء.
• التعامل مع أو مساعدة مدير المحل أو القسم في إدارة عمليات صيانة قوائم الجرد ووضع أوامر المنتج لضمان إدارة المخزون بشكل فعال وتوافر المنتجات.
• تحفيز أعضاء الفريق وتزويدهم بالدعم اللازم من حيث التدريب والتطوير من أجل تحسين نتائج المبيعات
• الإشراف على عملية فتح المتجر من أجل ضمان احترام جميع الإجراءات المحددة فيما يتعلق بالمصروفات، وإعداد التقارير ، والأنظمة ، إلخ.
• التواصل مع الموردين المحليين، والتفاوض على الأسعار وأمور الشراء.
•  التعامل مع إغلاق المتجر بالتنسيق مع أمين الصندوق من خلال التحكم في إعداد الأموال النقدية وشرائح البطاقات الإلكترونية والخصومات وقسائم ضريبة القيمة المضافة؛ وضمان تسليمها إلى قسم المحاسبة من خلال الامتثال لسياسات الشركة ومعايير الأمان.
• القيام بالأنشطة الأخرى ذات الصلة، مثل التواصل مع فعاليات المتجر والعروض الترويجية للعملاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، والاتصال مع العملاء بالجملة لضمان الاستجابة في الوقت المناسب لاحتياجاتهم، والاتصال مع الأندية الرياضية المحلية وغيرها.

المهارات المؤهلات المطلوبة:

• أن يمتلك المتقدم شهادة في درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة.
• امتلاك خبرة سنة إلى سنتين في دور إداري؛ خبرة في البيع بالتجزئة تعتبر ميزة.
• معرفة جيدة بالمنتج وفهم إجراءات تشغيل المنتج.
• معرفة جيدة في استخدام برامج Microsoft Office.
• الطلاقة في اللغة الانجليزية.

اطّلع أيضًا على فرص عمل في مصر المتاحة على فرصة

اقرأ أيضًا: كل ما عليك معرفته عند كتابة السيرة الذاتية

اقرأ أيضًا: كيف تؤثر ثقتك بنفسك على إيجادك لوظيفة