فرصة عمل في الإمارات: وكيل خدمة الضيوف لدى مجموعة Anantara

تقدم مجموعة Anantara فرصة عمل بدوام كامل كوكيل خدمة الضيوف وذلك للانضمام إلى الفريق في دبي في الإمارات العربية المتحدة لعام 2021.

تتمثل المسؤولية الأساسية لوكيل خدمة الضيوف في تقديم الخدمات بطريقة مهذبة. سيكون الوكيل مسؤولاً عن إجراء الحجوزات والترحيب بالضيوف وتسجيلهم، وتقديم خدمة مميزة للضيوف أثناء إقامتهم، وتسوية حساب الضيف عند الانتهاء من إقامتهم. سيتعامل أيضاً مع جميع استفسارات وطلبات وتعليقات النزلاء بسرعة وكفاءة، مما يضمن رضاهم عن إقامتهم في الفندق.

1. تركيز قوي على خدمة العملاء.
2. يفضل خبرة سابقة في عمليات مكتب الاستقبال بالفندق.
3. مهارات تواصل ممتازة، وإتقان اللغة الإنجليزية.
4. القدرة على العمل في نظام المناوبات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
5. مهارات استخدام الحاسوب وخاصة MS Office، كما يفضل خبرة مع أنظمة إدارة الممتلكات الحالية (PMS).

المزيد حول مجموعة Anantara: 

تأسست مجموعة Anantara للفنادق والمنتجعات والنوادي الصحية في عام 2001 بتايلاند، وذلك في منطقة Hua Hin الشاطئية الشهيرة، وتوسعت حاليًا لتشمل فروعًا في دول: كامبوديا، والصين، وإندونيسيا، وجزر المالديف، وموزمبيق، وسلطنة عمان، والبرتغال، قطر، وسري لانكا، والإمارات، وفييتنام، وزامبيا، وبالطبع تايلاند. كعلامة تجارية فاخرة للضيافة للمسافرين العصريين، تربط مجموعة الفنادق هذه الضيوف بالأماكن والأشخاص والقصص الأصلية من خلال الخبرات الشخصية وتوفير الضيافة في الوجهات الأكثر إثارة في العالم. من الجزر والشواطئ الاستوائية إلى المدن العالمية والصحاري الهادئة والغابات، ترحب مجموعة الفنادق بالضيوف في رحلات غنية بالاكتشاف. يعتبر فندق Banana Island Resort في الدوحة التابع لمجموعة Anantara عبارة عن هلال من الشاطئ الذهبي وفيلات مائية تقع قبالة ساحل وسط مدينة الدوحة. يمكن الوصول إليها عن طريق قارب خاص لخوض بعض المغامرات العائلية والتشويق المحيط.

اقرأ أيضًا: تعرف على مهارات التوجيه وكيفية تطويرها Mentorship Skills

اقرأ أيضًا: كيف تخصص سيرتك الذاتية للتقدم إلى وظائف مختلفة

اطّلع أيضًا على فرص السفر الى امريكا المتاحة على فرصة