وظائف شاغرة في السعودية لدى شركة Dell كـ مدير اتصالات
معايير المتقدم
- لا يشترط عمر محدد
- 5+
- كلا الجنسين
معايير الفرصة
- دوام كامل
المهام والمسؤوليات
- الالتزام بالممارسات القياسية، وضمان تلبية متطلبات خدمة الاتصالات.
- تجميع وتحليل والإبلاغ عن البيانات والاتجاهات الإحصائية المتعلقة بمستوى الخدمة.
- تقديم التقارير التشغيلية ومستوى خدمة عال لجميع الشركاء.
- تطوير وتنسيق مبادرات الصيانة الاستباقية بناءً على أفضل ممارسات الصناعة في مجال الاتصالات.
- تسهيل التواصل الفعال وتنسيق جهود حل المشكلات بين فرق الدعم وفريق الحسابات وموظفي الخدمة الميدانية والعملاء.
- تقديم مقاييس أداء محددة للاتصالات.
- مساعدة العملاء على تشغيل حلول متنوعة عبر تقنيات البنية التحتية لمراكز البيانات والعمل كنقطة اتصال واحدة لمتطلبات الدعم.
- الحفاظ على الوعي المتعمق باتجاهات الاتصالات وظروف العمل والعمليات والممارسات الداخلية.
معايير التقديم
المتطلبات الأساسية:
- امتلاك من 8 إلى 12 عامًا من الخبرة ذات الصلة بالعمل في بيئة الاتصالات.
- امتلاك معرفة من النوع E2E بشبكة الاتصالات بما في ذلك الراديو وCore و5G والبنية التحتية السحابية والحلول المناسبة.
- امتلاك خبرة العمل مع Tier1/2 CSP وتقديم الخدمات الحيوية بما في ذلك خدمات النشر والدعم.
- الخبرة في إيجاد حلول الاتصالات القائمة على البيئة.
المتطلبات المفضلة:
- الحصول على درجة البكالوريوس في الهندسة (يفضل هندسة الاتصالات أو تكنولوجيا المعلومات).
- امتلاك شهادة ذات صلة بالمنتج أو منهجية الاتصالات.
- إتقان مبادئ ITIL (البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات).
- القدرة على التواصلبنجاح مع فريق العملاء للقيام بأفضل عمل في حياتك المهنية وإحداث تأثير اجتماعي عميق في الرياض، المملكة العربية السعودية.
عن شركة Dell:
تضم Dell مجموعة من أصحاب الرؤى المهووسين بالزبون والرائدين في مجالاتهم. وتلتزم الشركة بالتنوع والاستدامة وتهتم بالعمل في المجتمع المحلي. تقدم Dell فرص نمو وتطور لا مثيل لها لأعضاء فريقها. وتؤمن بأن التكنولوجيا ضرورية لقيادة التقدم البشري، وهي ملتزمة بتوفير تلك التكنولوجيا للناس والمؤسسات في كل مكان، حتى يتمكنوا من تغيير الطريقة التي يعملون ويعيشون بها. هي شركة أمريكية تضم جنسيات متعددة وتختص في مجال تكنولوجيا الحاسوب ومقرها في ولاية تكساس في الولايات المتحدة الأمريكية. تقوم الشركة بتطوير وبيع وإصلاح ودعم الأجهزة الحاسوبية والمنتجات والخدمات ذات الصلة. سميت الشركة على اسم مؤسسها "مايكل ديل" وتعتبر واحدة من أكبر الشركات التكنولوجية في العالم، ويبلغ عدد موظفيها أكثر من 103,300 شخص في الولايات المتحدة وحول العالم.
اطّلع أيضًا على فرص عمل في الأردن المتاحة على فرصة
اطّلع على المزيد من فرص التبادل الثقافي على فرصة
اقرأ أيضًا: أكثر 7 أسئلة شيوعاً تسألها لنفسك قبل السفر للدراسة بالخارج