وظائف شاغرة في مجموعة زين الأردن: عضو فريق إدارة حملات قيمة العملاء
مقدمة من: زين الأردنآخر تحديث:
معايير المتقدم
الجنسيةلا يشترط جنسية محددة
التخصصالأعمال, تخصصات أخرى
العمر
- لا يشترط عمر محدد
سنوات الخبرة
- 2-3
الجنس
- كلا الجنسين
معايير الفرصة
نوع الوظيفة
- دوام كامل
مجال العملوظائف خدمة العملاء ومركز الاتصال والسكرتارية
مجال الفرصةتسويق، أعمال، تمويل
مكان الفرصةالأردن
الوثائق المطلوبةالسيرة الذاتية
تاريخ انتهاء الفرصة2023-06-30
وصف الفرصة
تبحث مجموعة زين للاتصالات في الأردن عن أفضل المرشحين لشغل وظيفة عضو في فريق إدارة حملات قيمة العملاء، وسيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن بناء حملات تجارية عبر منصة نظام إدارة المحتوى بهدف إطالة دورة حياة العملاء، وزيادة متوسط العائد لكل مستخدم والإيرادات من خلال إجراء تحليل متعمق لتحديد قطاعات العملاء المحتملين وتنفيذ الحملات المستهدفة.
المهام والمسؤوليات
- رصد أداء الحملة بشكل مستمر والاستمرار في تحسين التكتيكات لتحسين الفعالية في تحقيق الهدف.
- العمل على تصاميم الحملات من منظورات التفكير والتخطيط والتصميم والتنفيذ وما بعد التحليل على القنوات الرقمية والتقليدية.
- تحليل وتقييم أنماط سلوك استخدام العملاء والرؤى المتعلقة بما يدفع المزيد لتحقيق المزيد من القيمة والولاء، بهدف اكتساب المزيد من العملاء وتنميتهم والاحتفاظ بهم لإثراء خارطة الطريق التجارية بشكل شهري.
- العمل على حملات متعددة وكذلك حملات في الوقت الفعلي تتماشى مع استراتيجية زين باستخدام القنوات التقليدية مثل الرسائل القصيرة والاستجابة الصوتية التفاعلية وبيانات الخدمة التكميلية غير المنظمة وقنوات أكثر تمكينًا من الناحية الرقمية مثل إشعارات دفع التطبيقات وصفحات الهبوط الديناميكية ورسائل البريد الإلكتروني من خلال أنظمة إدارة الحملات.
- العمل عن كثب مع فريق التسعير على المعلومات اللازمة لبناء دراسات عمل لحملات حملات قيمة العملاء الجديدة أو إعادة تشغيل الحملات السابقة، والتي تساعد في تتبع عائدات قيمة العملاء المتزايدة.
- إطلاق رؤى العملاء وبحوث السوق لأنشطة إدارة قيمة العملاء من خلال إثراء خارطة الطريق باتباع الإرشادات والإجراءات الحالية.
معايير التقديم
- درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو المهندس الصناعي أو أي مجال ذي صلة.
- لديه مهارات تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي
- 3 سنوات أو أقل من الخبرة
- معرفة ممتازة باستخدام Microsoft Excel
- معرفة جيدة باستخدام PowerBI
- مهارات ممتازة في التحدث والكتابة
باللغة الإنجليزية
حول مجموعة زين:
مجموعة "زين" من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات المتنقلة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وهي تتمتع بانتشار جغرافي مميز، وذلك بفضل تواجدها في 8 بلدان، حيث تقدم خدمات اتصالات متنقلة متنوعة إلى أكثر من 50 مليون عميل فعال، كما في نهاية مارس من العام 2019 .
اطّلع على المزيد من الفعاليات والمؤتمرات المتاحة على فرصة
اطّلع أيضًا على فرص السفر إلى تركيا المتاحة على فرصة
اقرأ أيضًا: الكاريزما وقوة الحضور