وظائف في الأردن: كاتب فني لدى شركة Unifonic

تقدم شركة Unifonic فرصة عمل بدوام كامل ككاتب فني وذلك للانضمام إلى الفريق في عمان في الأردن.

1. العمل مع مديري المنتجات في مجال التسويق، والعمل مع المهندسين لإنتاج وثائق عالمية المستوى بما في ذلك أدلة المستخدم، وأدلة التكامل، وأدلة مطوري واجهة برمجة التطبيقات، ووثائق النظام الأساسي.
2. المساعدة في بناء مساعدات العملاء التي تتجاوز التوثيق التقليدي، مثل مقاطع الفيديو عبر الإنترنت والعروض التوضيحية والجولات الإرشادية والتقنيات التعليمية الأخرى.
3. تعلم المفاهيم المعقدة، والقيام بتوصيل المعلومات بطريقة جذابة ومفهومة من قبل المستخدمين.
4. جمع ملاحظات العملاء حول الوثائق لتحسين قابليتها للاستخدام.
5. العمل كمحرر لضمان الاتساق في الوثائق عبر الشركة.
6. اختبار المنتج والوثائق من أجل الدقة والاتساق.

تعرف على المزيد من الوظائف الشاغرة في الأردن على موقع فرصة

1. سنتين كحد أدنى من الخبرة ككاتب فني، خاصة في كتابة وثائق معقدة للبرامج المستندة إلى الويب.
2. خبرة في العمل في شركة تقنية، ويفضل أن تكون شركة SaaS.
3. الاهتمام بالتفاصيل.
4. درجة البكالوريوس في الاتصال التقني أو علم الحاسوب أو درجة أكاديمية تركز على اللغة الإنجليزية والكتابة والاتصالات.
5. القدرة على معالجة التعليقات بشكل فعال وشامل على المحتوى المنشور من العملاء وممثلي الدعم الداخلي.
6. الشغف بالتعلم والتطوير.
7. معرفة برمجيات نشر الوثائق (المستندة إلى ويكي).
8. إجادة اللغة الإنجليزية مع مهارات ممتازة في الكتابة والتحرير والتواصل اللفظي.

المؤهلات المفضلة:

1. الإلمام بوثائق API لواجهات برمجة تطبيقات REST.
2. القدرة على العمل مع فرق تطوير البرمجيات Agile / Scrum.
3. القدرة على التواصل مع الشركات الصغيرة والمتوسطة سواء شخصيًا أو عن بُعد.
4. الخبرة في صياغة الوثائق والتعديل عليها.
5. معرفة عامة بإنشاء المواد مثل المخططات ولقطات الشاشة ومهام سير العمل والرسوم البيانية وما إلى ذلك.
6. مهارات حل المشكلات ومهارات تحليلية ممتازة.

عن Unifonic:

تأسست شركة Unifonic عام 2006 لتختص بتقديم أدوات التواصل السحابية، وحلول توجيه الرسائل النصية والصوتية، عبر واجهة التطبيقات البرمجية APIs، والتي تجعل التواصل بين الشركاء التجاريين أسهل، وأسرع، وأقل ثمناً، ودون الحاجة إلى بنية تحتية مكلفة.

اقرأ أيضًا: ما هي المهارات القيادية وكيف أطورها

اقرأ أيضًا: أفضل المهن التي لا تحتاج إلى شهادة جامعية