وظائف في الإمارات مع مجموعة شلهوب: مدير متجر

تقدم مجموعة شلهوب فرصة عمل في الإمارات العربية المتحدة كمدير متجر. سيتولى مدير المتجر مسؤولية ضمان زيادة الأداء التجاري للمتجر وتقديم تجربة استثنائية للضيوف، كما سيقود كلاً من eNPS و cNPS من خلال تنفيذ إستراتيجيات تركز على الأشخاص وتجربة العملاء.

معايير التقديم على الوظيفة:

للتقديم على الوظيفة يجب أن تمتلك:

• معرفة قوية بمستهلك المنتجات الفاخرة، ورؤية للمشهد التنافسي الخاص بصناعة الرفاهية، وفهم متعمق للوسائط المتطورة والمشهد الرقمي من أجل دفع رؤية العلامة التجارية إقليمياً وعالمياً، ورفع قدرتها باستمرار على اكتساب عملاء جدد، والاحتفاظ بالعملاء الحاليين والاستمرار في زيادة المبيعات في مجال الرفاهية / نمط الحياة من خلال المحتوى القابل للاستهلاك.
• خبرة تتراوح من 6 إلى 8 سنوات في إدارة فريق في مجال بيع الأزياء بالتجزئة.
• خبرة في تقنيات المبيعات.
• تركيز قوي على العملاء والاهتمام بالتفاصيل.
• القدرة على العمل في جميع جوانب التجارة؛ بما في ذلك إدارة المخزون.
• شغف بالناس والموضة.
• مهارات اتصال قوية بالعملاء.
• معرفة جيدة بالاتجاهات الحالية والاستخدام القوي لمنصات التواصل الاجتماعي.
• مهارات قيادية قوية.

مسؤولياتك:

ستكون مسؤولاً عن:

1. قيادة مبادرات تجربة العملاء داخل المتجر.
2. رعاية المواهب داخل الفريق من خلال التدريب أثناء العمل والتكليفات المتسعة بالتنسيق مع المسؤول عن الأفراد.
3. قيادة eNPS من خلال مبادرات وثقافة تجربة الأفراد.
4. الإشراف على العمليات اليومية المتعلقة بـ VM والالتزام بإجراءات التشغيل القياسية لمتاجر البيع بالتجزئة وجداول فريق المبيعات.
5. تقديم الدعم في المتجر، في الوقت الفعلي حسب احتياجات العمل.
6. العمل كنقطة اتصال رئيسية مع عمليات المكتب الخلفي.
7. التأكد من جمع بيانات العملاء بشكل صحيح من قبل فريق المبيعات عن طريق الالتزام بمتطلبات فريق التسويق.
8. الترويج لبرنامج ولاء (MUSE) والتأكد من معرفة الفريق بالعروض الخاصة بالتطبيقات وما إلى ذلك.
9. التأكد من أن فريق المتجر يعمل لتحقيق نفس الهدف.
10. الترويج من خلال قنوات التسويق المتعددة.
11. وضع هدف لزيادة إيرادات المتجر مقابل الإيرادات الفعلية.
12. زيادة عمليات البيع بالسعر الكامل.
13. تقديم معطيات عن ما يعمل بشكل جيد، وما لا يعمل بشكل جيد، وردود الفعل المختلفة.

الفوائد:

ستحصل على كل مما يلي إذا تم قبولك في هذه الفرصة:

• ستساعدك الشركة في تشكيل رحلتك بها من خلال إثراء خبراتك وتزويدك بفرص للتعلم والتطوير والتعرض لمهام مختلفة ضمن وظيفتك أو من خلال التنقل الداخلي.
• تقدم الشركة الفرصة لدعم الوظائف التي قد تشمل فرق مختلفة وأدوار وظيفية مختلفة وفئات مختلفة وحتى دول مختلفة. 
• تقدم الشركة مسارات وظيفية متنوعة للذين يظهرون الدافع والشغف وكذلك الرغبة في التعلم والنمو.
• تدرك الشركة القيمة التي تجلبها لها، وتسعى جاهدها لتوفير حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية والتأمين على الحياة والمساهمة في تعليم الأطفال وتوفير خصومات حصرية للموظفين.

حول مجموعة شلهوب:

مجموعة شلهوب هي الشريك الرائد للرفاهية في جميع أنحاء الشرق الأوسط وخبيرة في مجال البيع والتوزيع والاتصالات. مع نمو القوى العاملة لدى المجموعة إلى أكثر من 12,000 شخص، ومع شبكة تضم أكثر من 650 محل تجاري، يعود نجاح المجموعة إلى فريقها ذات المهارات العالية والمتفانية.

اطّلع على المزيد من ورشات العمل 

اطّلع أيضًا على فرص السفر الى كندا المتاحة على فرصة

اقرأ أيضًا: خطوات فعالة لبناء خطة دراسية ناجحة