وظائف في مصر: مسؤول دعم حلول Oracle Fusion لدى شركة أورانج

تقدم شركة أورانج فرصة عمل كمسؤول دعم حلول Oracle Fusion وذلك للانضمام إلى الفريق في القاهرة في مصر.

1. العمل كأول خط دعم للأعمال لتطبيق Oracle Fusion على المجالات الفرنسية والدولية.
2. الرد في الوقت المناسب على التذاكر والطلبات فيما يتعلق باتفاقية مستوى الخدمة.
3. التعامل مع توجيه التذاكر بين المستويات المختلفة لفرق الدعم.
4. حل التذاكر الأساسية.
5. إنشاء التقارير على النحو المطلوب.

1. درجة بكالوريوس في التجارة أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو أي مجال مشابه.
2. 1 إلى 3 سنوات من الخبرة المهنية.
3. معرفة في استخدام Microsoft Office.
4. الخبرة في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ميزة إضافية.
5. مهارات تحليل الأعمال هي ميزة إضافية.
6. فهم لإطار ITIL هي ميزة إضافية.
7. مهارات تعدد المهام وإدارة الوقت.
8. الانفتاح والرغبة في التعلم والثقة والمساهمة.
9. مهارات تواصل ومهارات تنظيمية وشخصية قوية.
10. الخبرة السابقة في بيئة متعددة الثقافات ميزة إضافية.
11. إجادة اللغة الفرنسية تحدثا وكتابة.
12. إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.

عن أورانج:

تعتبر Orange هي العلامة التجارية الرئيسية للشركة في خدمات الهاتف المحمول والخطوط الأرضية والإنترنت وخدمة IPTV منذ عام 2006. وقد نشأت في عام 1994 عندما استحوذت Hutchison Whampoa على حصة مسيطرة في Microtel Communications خلال أوائل التسعينيات وأطلق عليها اسم "Orange". أصبحت تابعة لشركة Mannesmann في عام 1999 وتمت الاستحواذ عليها بواسطة France Télécom في عام 2000. وتم تغيير اسم الشركة إلى Orange في 1 يوليو 2013.

اقرأ أيضًا: ما هي مهارات الكتابة وكيف اتعلمها

اقرأ أيضًا: 9 استراتيجيات فعالة لإدارة الفريق بكفاءة