وظيفة في أمريكا لدى شركة والت ديزني: محلل حملات تسويقية 2020

تبحث شركة والت ديزني عن محلل حملات تسويقية موهوب للانضمام إلى الفريق والعمل في كاليفورنيا في الولايات المتحدة لعام 2020. تتمثل مهمة فريق إدارة معلومات العملاء في تحسين قيمة بيانات العملاء لاستخدامها في بناء علاقات مباشرة مع العملاء وتقديم العملاء المعنيين الخبرات عبر العلامات التجارية والشركات التابعة لشركة والت ديزني على مستوى العالم. كمورد مركزي لبيانات العملاء على مستوى الشركة، يتعاون الفريق مع أصحاب المصلحة في جميع أنحاء الشركة لإنشاء ممارسات البيانات والسياسات والقدرات لجمع البيانات واستخدامها ومشاركتها في أهداف الأعمال الداعمة، مع الحفاظ على ممارسات بيانات المستهلك.

المسؤوليات:

1. إثراء أصول بيانات المؤسسة من خلال تحديد وتنفيذ فرص الحصول على البيانات والاستراتيجيات، بما في ذلك تلك التي يتم تنفيذها داخليًا و / أو مع أطراف ثالثة.
2. تقديم تحليلات بيانات العملاء / الخبرة في موضوع علوم القرار والخدمات لأعمال TWDC.
3. وضع معايير وسياسات أعمال عالمية على مستوى الشركة لجمع معلومات العملاء ومشاركتها واستخدامها.
4. امتلاك وتشغيل الأدوات والقدرات على مستوى المؤسسة، بما في ذلك بيئة تحليل بيانات العملاء وتسويقها على مستوى المؤسسة وأي أدوات تواجه العملاء على مستوى الشركة (على سبيل المثال، مراكز تفضيلات العملاء، وأدوات إدارة الحساب).
5. ضمن إدارة معلومات العملاء، حيث يسعى فريق خدمات الحملة لتوفير مستوى من الخبرة والدعم لشركة والت ديزني عندما يتعلق الأمر باستخدام البيانات للاستخدام التسويقي. من خلال توفير هذا الدعم، فإنه يسمح لـ BUs بالتركيز على مبادئ التسويق الأساسية الخاصة بهم، بينما يساعد فريق خدمات الحملة في تنفيذ أهدافهم.
6. توفير التوجيه والقيادة لوحدات أعمال ديزني المختلفة في جميع جوانب إدارة علاقات العملاء، بما في ذلك استراتيجية النشر واختيار الجمهور والتصميم الإبداعي وإعداد التقارير.
7. المساعدة في العمليات اليومية ونشر حملات البريد الإلكتروني لإدارة علاقات العملاء من خلال خدمة البريد الإلكتروني.
8. تصميم وتشفير البريد الإلكتروني الإبداعي من خلال استخدام HTML و Adobe Dreamweaver وفوتوشوب. 
9. المساعدة في جمع المقاييس الرئيسية للوفاء بمتطلبات إعداد التقارير لحملات CRM.
10. الالتقاء بممثلي وحدة الأعمال وتقديم رؤى / تحليلات فيما يتعلق بأداء الحملة.
11. إدارة اختيار الجمهور وأفضل ممارسات CRM لكل حملة بريد إلكتروني.

المؤهلات الأساسية للتقديم على الوظيفة:

1. درجة بكالوريوس.
2. سنتان أو أكثر من الخبرة في إدارة علاقات العملاء / البريد الإلكتروني.
3. إدارة الحملة.
4. خبرة في استخدام أدوات CRM (مثل Adobe Campaign وSalesforce) 
5. معرفة في لغة البرمجة.
6. معرفة في استخدام مايكروسوفت.
7. معرفة باستخدام برنامج Adobe Dreamweaver. 
8. معرفة باستخدام برنامج فوتوشوب. 
9. المؤهلات المفضلة:
10. يفضل معرفة SQL. 
11. يفضل مهارات تواصل قوية.

عن شركة ديزني:

تعد شركة والت ديزني شركة عالمية رائدة في مجال الترفيه العائلي والإنتاج السينمائي والتي تضم الأقسام التالية: الإعلام، الحدائق والمنتجعات، الاستوديوهات الترفيهية والمنتجات التفاعلية. يعمل موظفو ديزني في 40 دولة معًا لخلق تجارب ترفيهية محلية وعالمية لا تنسى.

اقرأ أيضًا: المرونة والتكيف: مهارات أساسية للنجاح في سوق العمل!

اقرأ أيضًا: كيفية تقديم وتعبئة طلب التوظيف الالكتروني 

اطّلع أيضًا على فرص السفر الى بريطانيا المتاحة على فرصة