وظيفة في الإمارات لدى أرامكس: مدير إقليمي

تقدم شركة أرامكس فرصة عمل بدوام كامل كمدير إقليمي ليكون مسؤولاً عن نجاح عملاء التجارة الإلكترونية في دبي في الإمارات العربية المتحدة. ستكون مسؤولاً عن العلاقة الشاملة والاحتفاظ بمجموعة من العملاء لمنطقة دول مجلس التعاون الخليجي وستكون مسؤولاً عن رضا العملاء وأهداف الاستبقاء والخدمة.

1. قيادة فريق مكون من أكثر من 15 متخصص في نجاح عملاء التجارة الإلكترونية، وفي إعداد مركزي جديد للشركة في دول مجلس التعاون الخليجي.
2. الخبرة في منتجات التوصيل السريع والتجارة الإلكترونية وLast Mile والتميز في بناء علاقات العملاء.
3. قيادة حوار الأداء داخليًا (بشكل أساسي مع العمليات) فيما يتعلق بأداء خدمة أرامكس بشكل عام، وتطوير حوار الأداء حول أداء أرامكس فيما يتعلق بالتجارة الإلكترونية ومنتجات التوصيل السريع.
4. قيادة حوار الأداء خارجيًا، مع العملاء الاستراتيجيين، بناءً على اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها للمنتجات المذكورة أعلاه.
5. القدرة على تقديم وتصوير الأداء من خلال الرؤى التحليلية والبيانات المدفوعة والعلمية (لوحات المعلومات، العروض التقديمية، التحليل).
6. قيادة التميز التشغيلي ومشاريع الكفاءة. القدرة على التعمق في العمليات، وتحديد الاختناقات، والقضاء على الهدر، وتنفيذ عمليات جديدة ذات نهج متعدد الوظائف.
7. التحليل والمراجعة والتعمق في البيانات وتحليلات لوحة المعلومات من أجل تقييم المعاملات والتكاليف والعمليات الحالية.
8. التعاون مع الإدارة العليا في تحديد استراتيجية نجاح العملاء الأفضل في فئتها.
9. للاتصال والعمل بسلاسة مع فرق العمليات في جميع أنحاء المنطقة، القدرة على التحدي والسعي إلى التحسينات وبناء اتفاقيات مستوى الخدمة وفقاً لذلك بين نجاح العميل والعمليات.
10. ضمان امتثال الفرق التي تتبع إجراءات التشغيل الموحدة.

1. سجل حافل في تحقيق التميز عبر أبراج التحكم الإقليمية.
2. عقلية تحليلية للغاية مدفوعة بمهارات هندسية قوية.
3. معرفة قوية في التجارة الإلكترونية والمنتجات وتسليم Last Mile.
4. أكثر من 7 سنوات من الخبرة العملية في المنتجات المذكورة أعلاه.
5. سيتطلب الدور أيضًا التعامل مع المحطات على المستوى الإقليمي وكذلك بشكل مباشر مع العملاء وبالتالي فإن مهارات التواصل هي المفتاح.
6. تحسين العمليات ومعرفة الامتثال.
7. القدرة على العمل بشكل مستقل مع قليل من الإشراف.
8. المعرفة بإعداد برج التحكم ومهارات قيادة الفريق الكبير.
9. فطنة قوية في حل المشكلات.
10. مهارات وظيفية متقاطعة ممتازة بما في ذلك المبيعات والعمليات والفواتير وتكنولوجيا المعلومات وما إلى ذلك.
11. معرفة بارعة بمهارات العرض واستخدام MS Office.
12. مهارات قوية في إدارة الأفراد والتوجيه.
13. الرغبة والقدرة على العمل في بيئة ريادية سريعة النمو وعالية النمو.
14. مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية اللفظية والكتابية.
15. درجة ماجستير في إدارة الأعمال أو سلسلة التوريد أو الخدمات اللوجستية أو ما يعادلها.

عن أرامكس:

حققت أرامكس نمواً سريعاً منذ تأسيسها عام 1982 حتى أصبحت اليوم علامة تجارية مرموقة تتميز بخدماتها المتخصصة وحلولها العالمية المبتكرة. وتتخذ أرامكس، المدرجة في سوق دبي المالي، من دولة الإمارات العربية المتحدة مقراً رئيسياً لعملياتها، حيث تستفيد من موقع الدولة الذي يمثّل حلقة وصل بين الشرق والغرب، مما يمكّنها من توفير حلول لوجستية مخصصة في أي مكان حول العالم، فضلاً عن الوصول إلى قاعدة متنامية من العملاء من الشركات والأفراد في المنطقة والعالم.

اقرأ أيضًا: كل ما تحتاج معرفته عن مهارات التفاوض Negotiation Skills

اقرأ أيضًا: كيفية تقديم وتعبئة طلب التوظيف الالكتروني Job application