شركة تيلي بيرفورمانس

عن المؤسسة

هي شركة تجارية مقرها في فرنسا. تتخصص الشركة في إدارة خبرة العملاء من خارج الشركة، والتي تعرف أيضًا باسم الاستعانة بمصادر خارجية في الأعمال (BPO). تقوم الشركة باكتساب العملاء، وتوفير الخدمات لهم، والدعم الفني، وجمع الديون، وخدمات عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وغيرها من الخدمات في جميع أنحاء العالم. ويعمل 223,000 موظفًا في الشركة في 350 مركز اتصال في 76 دولة وتخدم أكثر من 160 سوقًا. أمّا البلدان التي تعمل فيها Teleperformance فتشمل فرنسا ولبنان والمملكة المتحدة وألبانيا والبرازيل وتشيلي والفلبين وغيانا والهند والصين وكندا والمكسيك وكولومبيا والنرويج وإيطاليا واليونان والبرتغال والولايات المتحدة وجمهورية الدومينيكان والسلفادور وأستراليا وهولندا وسورينام ومصر والإمارات العربية المتحدة وروسيا والسويد وألمانيا وبولندا وجمهورية سلوفاكيا وجمهورية التشيك. تعتبر Teleperformance واحدة من أكبر شركات الـ BPO وتبلغ قيمتها نحو 4,720 مليون دولار.