فرصة عمل في مصر: مشرف عمليات في كفر الشيخ في أرامكس

تقدم أرامكس فرصة عمل في مصر كمشرف على العمليات في كفر الشيخ. ستقوم بالتواصل والتنسيق مع فرق إدارة حسابات العملاء من حيث جدولة الوظائف لضمان اتخاذ الإجراءات في الوقت المناسب للعميل.

ستكون مسؤولاً عن:

• الحفاظ على عملية الاتصال الفعال مع الأطراف الداخلية والخارجية.
• إعداد ومراقبة مشكلات العملاء وشكاويهم بالتنسيق مع خدمة العملاء وأعضاء فريق العمليات لضمان الاستجابة في الوقت المناسب لفريق الإدارة المالية والمبيعات.
• تحديد الأهداف وإجراء مراجعة الأداء السنوية للتقارير.
• مراقبة والتأكد من أن الفريق يستخدم ممارسات آمنة أثناء إجراء وظائفهم.
• رصد وإدارة الجدول الزمني والتحولات لجميع أعضاء الفريق لضمان توافر عدد كاف من الموظفين.
• تسهيل تدفق المعلومات أفقياً وعمودياً.
• مراقبة أعضاء فريق العمليات للتأكد من أن الدورة الداخلية الكاملة تتم وفقًا لمعايير أرامكس بما في ذلك التسويات وإنشاء أوراق التشغيل وإدخال إثباتات التسليم في النظام.
• إدارة أسطول الشركة (الناقلون والمسؤولون).
• إدارة الاستخدام الفعال للتكنولوجيا المحمولة.
• مراقبة نظام تتبع المركبات بطريقة تقلل من طول المسار، بالإضافة إلى تقليل استهلاك الوقود.
• إعداد ومراقبة تحليل الأداء الصادر لموظفي المستودعات.
• الالتزام بسياسات الشركة المتعلقة بالصحة والسلامة والأمن والبيئة والامتثال والاستدامة.
• تحليل وتحديد جميع القضايا المتعلقة بالأداء والتأكد من اتخاذ الخطوات المناسبة لمنع الخسائر.
• ضمان التعامل السليم مع النقود وفقا للإجراءات المحددة.
• إعداد ومراقبة مشكلات العملاء وشكاويهم لضمان حلها في الوقت المحدد لتجنب فقدان أي عمل مع العملاء.
• التعامل مع جميع قضايا الدفع عند الاستلام مثل الحالات التي لا يدفع فيها العميل المبالغ المستردة أو رفض العميل الدفع أو في حالة وجود تضارب في الدفع.

تصفح المزيد من فرص العمل في مصر المتاحة على فرصة

يجب أن تمتلك:

• درجة البكالوريوس في مجال إدارة الأعمال أو اللوجستيات وسلسلة التوريد.
• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية.
• مهارات اتصال ممتازة.
• مهارات ممتازة في حل المشكلات.
• القدرة على العمل ضمن فريق.
• مهارات القيادة.
• خبرة في مجال الخدمات اللوجستية وخدمات البريد السريع والعمليات.
• خبرة تتراوح من 3 إلى 4 سنوات في مجال العمليات.

عن أرامكس:

حققت أرامكس نمواً سريعاً منذ تأسيسها عام 1982 حتى أصبحت اليوم علامة تجارية مرموقة تتميز بخدماتها المتخصصة وحلولها العالمية المبتكرة. وتتخذ أرامكس، المدرجة في سوق دبي المالي، من دولة الإمارات العربية المتحدة مقراً رئيسياً لعملياتها، حيث تستفيد من موقع الدولة الذي يمثّل حلقة وصل بين الشرق والغرب، مما يمكّنها من توفير حلول لوجستية مخصصة في أي مكان حول العالم، فضلاً عن الوصول إلى قاعدة متنامية من العملاء من الشركات والأفراد في المنطقة والعالم.

اطّلع أيضًا على  جوائز و مسابقات على موقع فرصة

اطّلع أيضًا على فرص السفر الى امريكا المتاحة على فرصة

اقرأ أيضًا: تعلم اللغة الفرنسية| قراءة الوقت والتاريخ باللغة الفرنسية