وظيفة شاغرة في مصر كـ مستشار لدعم العملاء في شركة تمارا
مقدمة من: تماراآخر تحديث:
معايير المتقدم
الجنسيةلا يشترط جنسية محددة
التخصصجميع التخصصات
المهاراتمهارات التواصل, الاهتمام بالتفاصيل, مهارات العمل ضمن الفريق
العمر
- لا يشترط عمر محدد
سنوات الخبرة
- 1-2
الجنس
- كلا الجنسين
معايير الفرصة
نوع الوظيفة
- دوام كامل
مجال العملوظائف خدمة العملاء ومركز الاتصال والسكرتارية
مجال الفرصةتسويق، أعمال، تمويل
مكان الفرصةمصر
الوثائق المطلوبةالسيرة الذاتية
وصف الفرصة
المهام والمسؤوليات
ستكون مسؤولاً عن:
- الرد على رسائل البريد الإلكتروني والمحادثات المباشرة بطريقة فعالة.
- تحديد أسئلة العملاء واهتماماتهم واحتياجاتهم العامة.
- تقديم إجابات وحلول دقيقة لاستفسارات العملاء.
- مراجعة حسابات العملاء ومعاملاتهم أثناء حل المشكلات.
- تقديم شرح تفصيلي للخدمات.
تصفح المزيد من فرص العمل في مصر المتاحة على فرصة
معايير التقديم
يجب أن تمتلك:
- خبرة عمل تتراوح من سنة إلى سنتين في مجال مماثل.
- القدرة على التزام الهدوء عندما يشعر العملاء بالتوتر أو الانزعاج.
- القدرة على استخدام أجهزة الكمبيوتر وبرامج ال Microsoft وال GSuite.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني مع مستويات مختلفة من الموظفين.
- الدقة والاهتمام بالتفاصيل.
- مستوى B1 في اللغتين العربية والإنجليزية.
عن تمارا:
تمارا هي منصة التسوق والمدفوعات الرائدة في المملكة العربية السعودية ومنطقة مجلس التعاون الخليجي، وتتمثل مهمتها في تمكين الناس في حياتهم اليومية وإحداث ثورة في كيفية التسوق والدفع والخدمات المصرفية. تأسست الشركة على يد رجل الأعمال عبد المجيد السخن مع شركائه تركي بن زارة وعبدالمحسن البابطين. لدى تمارا أكثر من 400 موظف وتعمل من مقرها الرئيسي في الرياض بالمملكة العربية السعودية ولديها مكاتب في الإمارات العربية المتحدة ومصر وألمانيا وفيتنام.
تعرّف على فرص السفر الى الخارج المتاحة على موقع فرصة
اطّلع على منح مالية على موقع فرصة
اقرأ أيضًا: قائمة بأفضل الوظائف للأشخاص الذين يعانون من القلق