<div><div class="description_ar"><div><p dir="RTL">تعلن&nbsp;فنادق روتانا عن توفر&nbsp;<a href="https://www.for9a.com/jobs">فرصة عمل</a> ضمن فريق عمل فندق المها أرجان من روتانا في أبو ظبي، وذلك كـ مسؤول مكتب الاستقبال، والذي يعمل على تقديم خدمة احترافية تتمحور حول العملاء، مما يضمن للضيوف أن تصبح إقامتهم تجربة لا تنسى.</p></div></div></div>

<div><div class="benefits_ar"><div><p dir="RTL">يتضمن الدور مسؤوليات رئيسية مثل<span dir="LTR">:</span></p><ul><li>تقديم خدمة تتميز بالسرعة والتهذيب والفعالية لجميع الضيوف، وذلك لتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء مستعينًا بالخدمة الشخصية التي تبدأ من الوصول حتى المغادرة.</li><li>التأكد من استقبال وتحية الضيوف شخصيًا بالاسم، إذا كانوا معروفين، ومرافقتهم إلى غرفهم لجعلهم يشعرون بأن الفندق كان يتوقع قدومهم ويرحب بهم دائمًا.</li><li>تعريف الضيوف بالغرف والفندق ومساعدة النزلاء في الاستفسارات / الطلبات المتعلقة بنشاط الفندق.</li><li>الحفاظ على معرفة محدثة بمعلومات الفندق والخدمات المحلية، بما في ذلك ساعات العمل والعروض الترويجية والأحداث والمعالم السياحية وأي معلومات مرتبطة بالرد على استفسارات الضيوف.</li><li>الحفاظ على الوعي بمستويات الأسعار التي سيتم بيعها- بشكل يومي- ومستويات الإشغال كذلك.</li></ul></div></div></div>

<div><div class="qualifications_ar"><div><ul><li>مهارات&nbsp;التعليم والمؤهلات والخبرات: بشكل مثالي يجب أن يمتلك المرشح شهادة في الضيافة مع خبرات سابقة في إدارة المكتب الأمامي داخل الفنادق، ويشترط مهارات اتصال ممتازة ب<br><a href="https://www.for9a.com/learn/%D8%A3%D9%81%D8%B6%D9%84-%D9%82%D9%88%D8%A7%D9%85%D9%8A%D8%B3-%D9%88%D9%85%D8%B9%D8%A7%D8%AC%D9%85-%D8%A7%D9%84%D9%84%D8%BA%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%A5%D9%86%D8%AC%D9%84%D9%8A%D8%B2%D9%8A%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%B1%D8%A8%D9%8A%D8%A9">اللغة الإنجليزية</a> تحدثًا وكتابة وكذلك المعرفة بلغة إضافية بجانب قدرات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات<span dir="LTR">.</span> كما<span dir="LTR">&nbsp;</span>تعد إجادة استخدام الحاسوب والخبرات السابقة مع نظام<span dir="LTR">&nbsp;Opera&nbsp;</span>ميزة<span dir="LTR">.</span></li><li>المعرفة والكفاءات: يركز المرشح المثالي في عمله على العميل ويمتلك شخصية تتميز بالاستباقية والحماس والاجتماعية والجاذبية والود<span dir="LTR">.</span> كما أنه قادر على<span dir="LTR">&nbsp;</span>العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع، ويمتلك مهارات جيدة في العمل الجماعي، ويقدم أداءً جيدًا عند العمل مع فريق متعدد الثقافات ومع الضيوف على حد سواء، مع امتلاك الكفاءات الإضافية التالية<span dir="LTR">:</span></li></ul><ol><li>فهم الوظيفة&nbsp;</li><li>تحمل المسؤولية&nbsp;</li><li>إدراك الاختلافات&nbsp;</li><li>التركيز على العملاء&nbsp;</li><li>القدرة على التكيف&nbsp;</li><li>العمل بروح الفريق&nbsp;</li></ol><h3 dir="RTL">حول روتانا:</h3><p dir="RTL">تأسست شركة روتانا لإدارة الفنادق في عام 1992، من خلال شراكة بين مفكرين هما ناصر النويس وسليم الزير. افتتحت روتانا أول فنادقها في أبوظبي في عام 1993 وهو اليوم أحد الشركات الرائدة في إدارة الفنادق في الشرق الأوسط وأفريقيا وشرق أوروبا وتركيا. تجمع روتانا بين الفهم المتميز لثقافة ومجتمعات الشرق الأوسط مع الخبرة الجماعية لفريق تنفيذي يساهم في سنوات من الخبرة الدولية في صناعة الخدمات<span dir="LTR">.</span></p><p dir="RTL"><strong>اطّلع على المزيد من&nbsp;</strong><a href="https://www.for9a.com/opportunity/category/%D8%B2%D9%85%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AA"><strong>الزمالات&nbsp;</strong></a><strong>المتاحة على فرصة &nbsp; &nbsp;</strong></p><p dir="RTL"><strong>اطّلع أيضًا على&nbsp;</strong><a href="https://www.for9a.com/country/%D9%83%D9%86%D8%AF%D8%A7"><strong>فرص السفر إلى كندا</strong></a><strong>&nbsp;المتاحة على فرصة &nbsp; &nbsp;</strong></p><p dir="RTL"><strong>اقرأ أيضًا:&nbsp;</strong><a href="https://www.for9a.com/learn/11-%D8%B7%D8%B1%D9%8A%D9%82%D8%A9-%D9%8A%D9%87%D8%AF%D9%85-%D8%A8%D9%87%D8%A7-%D8%A7%D9%84%D8%A3%D8%B4%D8%AE%D8%A7%D8%B5-%D8%A7%D9%84%D8%A3%D8%B0%D9%83%D9%8A%D8%A7%D8%A1-%D9%86%D8%AC%D8%A7%D8%AD%D9%87%D9%85"><strong>11 طريقة يهدم بها الأشخاص الأذكياء نجاحهم</strong></a></p></div></div></div>

الأقسام

روابط فرصة

وظائف الخليج: فنادق روتانا تطلب مسؤول مكتب استقبال للعمل في الإمارات