وظائف أمازون في مصر: مطلوب موظف خدمة عملاء
مقدمة من: أمازونآخر تحديث:
معايير المتقدم
الجنسيةمصر
التخصصالأعمال
المهارات− Excellent communication skills. , − Team-player with good inter-personal skills., A good proficiency in English
العمر
- لا يشترط عمر محدد
سنوات الخبرة
- 1-2
الجنس
- كلا الجنسين
معايير الفرصة
نوع الوظيفة
- دوام كامل
مجال العملوظائف خدمة العملاء ومركز الاتصال والسكرتارية
مجال الفرصةتسويق، أعمال، تمويل
مكان الفرصةمصر (الاسكندرية)
الوثائق المطلوبةالسيرة الذاتية, طلب التقديم
المهام والمسؤوليات
- التواصل مع العملاء مباشرة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
- حل النزاعات ووضع التوقعات التي تناسب العملاء.
- إظهار الفهم الواضح والاستجابة بشكل مناسب للقضايا التي يطرحها العميل.
- القدرة على العمل بشكل مستقل، واتخاذ قرارات تحليلية معقدة مع القليل من التوجيه أو بدون توجيه.
معايير التقديم
المؤهلات المطلوبة:
- الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
- امتلاك خبرة من سنة إلى سنتين في مجال خدمة العملاء.
- امتلاك خبرة في استخدام البرامج التالية: Microsoft Office وOutlook وWord وExcel.
- وجود الانضباط الذاتي وسرعة التعلم والاجتهاد والاستباقية.
المؤهلات المفضلة:
- سهولة العمل في مجموعة متنوعة الثقافة.
- امتلاك خبرة سابقة في الوظائف اللوجستية.
- وجود أداء ممتاز في الوظيفة الحالية.
عن شركة أمازون:
أمازون هو أكبر متاجر التجزئة القائمة على الإنترنت في العالم من حيث إجمالي المبيعات والقيمة السوقية. يوجد لأمازون مواقع منفصلة للبيع بالتجزئة في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأيرلندا وفرنسا وكندا وألمانيا وإيطاليا وإسبانيا وهولندا وأستراليا والبرازيل واليابان والصين والهند والمكسيك. كما يقدم أمازون خدمة الشحن الدولي لبعض البلدان الأخرى لبعض المنتجات. في عام 2016، تم إطلاق إصدارات اللغات الهولندية والبولندية والتركية لموقع أمازون الألماني. (ويكيبيديا).
تعرّف على فرص السفر إلى الخارج المتاحة على موقع فرصة
اقرأ أيضًا: كيف أقدم على منح برنامج عبد الله الغرير للتعليم المفتوح لدراسة الماجستير؟
اقرأ أيضًا: ما هي الأسئلة التي يمكن أن تسألها في نهاية المقابلة الوظيفية