معايير المتقدم
- كلا الجنسين
معايير الفرصة
وصف الفرصة
توفر مجموعة شلهوب فرصة عمل في الإمارات كمدير لضمان الجودة. ستتولى مسؤولية التحقق من صحة العمليات وتقديم الوثائق وإدارة الموظفين. ستكون مسؤولاً عن فحص الإجراءات والمخرجات وتحديد الأخطاء أو قضايا عدم المطابقة على نطاق إقليمي. تهدف هذه الوظيفة إلى ضمان الجودة الممتازة لعمليات البحث والتطوير الخاصة بالشركة التي تهدف إلى النجاح على المدى الطويل لجامعة شلهوب.
معايير التقديم على الوظيفة:
للتقديم على الوظيفة يجب أن تمتلك:
- درجة البكالوريوس في مجال البيع بالتجزئة / التعليم / الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
- شهادة من المستوى الثالث في تقييم التحصيل المهني أو ما يعادلها.
- شهادة من المستوى الرابع في قيادة ضمان الجودة الداخلية لعمليات وممارسات التقييم أو ما يعادلها.
- يفضل أن تمتلك شهادة من المستوى الرابع في قيادة ضمان الجودة الخارجية لعمليات وممارسات التقييم.
- ما يزيد عن 6 سنوات من الخبرة الشاملة.
- خبرة مثبتة كمدير لضمان الجودة في قطاع التعليم، أو كمسؤول رئيسي لضمان الجودة، أو كمدقق خارجي أو أي من الأدوار ذات الصلة.
- خبرة مثبتة في تقديم وتقييم المؤهلات المهنية.
- معرفة وافية بمنهجيات ضمان الجودة والتحقق من معايير المؤهلات المهنية الدولية.
- مهارات عددية عالية المستوى وفهم لتحليل البيانات / الأساليب الإحصائية واهتمام كبير بالتفاصيل.
- مهارات إدارة وقت ممتازة.
- تعتبر شهادة ضمان الجودة الخارجية بمثابة ميزة قوية.
- المرونة والقدرة على التكيف.
- مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية.
- فهم لتكنولوجيا المعلومات ومهارات التعامل مع الآخرين.
- القدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية.
- القدرة على تطوير ومتابعة خطط عمل واضحة.
مسؤولياتك:
ستكون مسؤولاً عن:
- مراقبة جميع العمليات التي تؤثر على جودة أنشطة التعلم والتطوير على المستوى الإقليمي.
- الإشراف على وتوجيه المدربين والمقيمين وأعضاء فريق ضمان الجودة.
- متابعة الدورات التدريبية وتقديم التغذية الراجعة والدعم والتوصيات.
- مراقبة اتساق الدورات التدريبية في جميع الأكاديميات في المنطقة.
- تقييم متطلبات المتعلمين وتقديم تقرير إلى رئيس مجموعة L&D.
- إبلاغ مديري الأكاديمية بجميع المخاوف والتناقضات لضمان اتخاذ التدابير التصحيحية بشكل فوري.
- مراقبة أداء المتعلمين باستخدام لوحات معلومات Power Bi ودعم محللي التعلم ببيانات شهرية.
- مراجعة المعايير والسياسات الحالية ووضع إجراءات لفحص مشكلات الجودة والإبلاغ عنها.
- الاحتفاظ بسجلات تقارير الجودة والوثائق ذات الصلة.
- التأكد من استيفاء جميع المعايير القانونية التي وضعتها الجهات المانحة والجهات الحكومية وفقًا للمعايير الدولية.
- التواصل مع موظفي ضمان الجودة الخارجيين والجهات المانحة الدولية لتنظيم عمليات التفتيش لجميع الأكاديميات في المنطقة وتسهيل جميع المتطلبات.
- أخذ عينات من عمل المتعلمين ضمن معايير وقواعد محددة لإثبات أن نتائج التقييم وعمليات التحقق الداخلية تلبي جميع المعايير الدولية المطلوبة.
- تقديم الدعم والتطوير المستمر للأكاديميات في جميع أنحاء المنطقة.
- تقديم تقارير ضمان الجودة إلى رئيس قسم L&D للمجموعة بشكل شهري.
- دعم الأكاديميات لفهم وتنفيذ الإجراءات المحددة.
- إبلاغ رئيس قسم L&D للمجموعة ومديري الأكاديمية بعد زيارات المدققين الخارجيين.
- دعم فريق IQA والمقيمين في تخطيط وتنفيذ أنشطة القياس لجميع الأكاديميات في جميع أنحاء المنطقة.
- التأكد من اكتمال جميع أنشطة وتقارير IQA في جميع الأكاديميات في المنطقة وفقًا لخطة IQA.
حول مجموعة شلهوب:
مجموعة شلهوب هي الشريك الرائد للرفاهية في جميع أنحاء الشرق الأوسط وخبيرة في مجال البيع والتوزيع والاتصالات. مع نمو القوى العاملة لدى المجموعة إلى أكثر من 12,000 شخص، ومع شبكة تضم أكثر من 650 محل تجاري، يعود نجاح المجموعة إلى فريقها ذات المهارات العالية والمتفانية.
اطّلع على المزيد من فرص التدريب العملي
اطّلع أيضًا على فرص السفر الى كندا المتاحة على فرصة
اقرأ أيضًا: كيف أسافر بأقل التكاليف؟