فرصة عمل في قطر: وكيل خدمة النزلاء مع مجموعة Anantara

تقدم مجموعة أنانتارا فرصة عمل في قطر كوكيل لخدمة النزلاء.

ستكون مسؤولاً عن:

• توقع احتياجات الضيوف، والتعامل مع استفسارات الضيوف بطريقة مفيدة ويقظة.
• الحصول على المعرفة الكاملة بمنتجات الفندق، بما في ذلك أنواع الغرف، والأسعار، والميزات والمرافق، ومنافذ الأطعمة والمشروبات، والعروض الترويجية للمنتجع الصحي وغيرها من الممتلكات.
• ضمان تلبية جميع القضايا المتعلقة برضا النزلاء وإتمام متابعتهم في الوقت المناسب.
• يجب أن تكون استباقيًا ومبتكرًا، مع قدرتك على اقتراح البدائل التي تلبي احتياجات الضيوف.
• تطوير علاقة عمل وثيقة ومتناغمة مع جميع أقسام الفندق.
• حضور أحداث الفندق المختلفة.

يجب أن تمتلك:

• تركيز قوي على خدمة العملاء.
• يفضل أن تمتلك خبرة سابقة في عمليات مكتب الاستقبال بالفندق.
• مهارات اتصال ممتازة، طلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية.
• القدرة على العمل بنظام الورديات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
• مهارات الكمبيوتر واستخدام MS Office.
• يفضل أن تمتلك خبرة مع أنظمة إدارة الممتلكات الحالية (PMS).

حول أنانتارا:

تعد أنانتارا علامة تجارية فاخرة للضيافة للمسافرين العصريين، حيث تربط الضيوف بالأماكن والأشخاص والقصص الحقيقية المختلفة في أكثر الوجهات إثارة في العالم. ترحب أنانتارا بالضيوف في رحلات غنية بالاكتشافات، وذلك بدءاً من الجزر البكر والشواطئ الاستوائية، ووصولاً إلى المدن العالمية والصحاري الهادئة والغابات المورقة.

اطّلع على المزيد من منح الدكتوراه المتاحة على فرصة

اطّلع على المزيد من فرص التطوع

اقرأ أيضًا: الدليل الشامل حول الدراسة في هولندا