فرصة عمل في مصر : مهندس مراقبة الجودة لدى شركة أورانج

تبحث شركة أورانج عن مهندس مراقبة جودة موهوب للانضمام إلى الفريق والعمل في القاهرة في مصر لعام 2021. في هذا السياق، يعتبر نظام شركة أورانج للتحليل والإبلاغ (ORA) هو الحل الجديد لإعداد التقارير الرقمية لعملاء خدمات الأعمال التابعة للشركة. سيتم تطوير هذا التطبيق في وضع Agile SCRUM الذي يوفر ميزات تحليلية متقدمة لتجاوز ميزات التقارير التعاقدية التاريخية التي اعتاد مديرو خدمة العملاء توفيرها، مما يضيف قيمة أكبر ويلبي توقعات العملاء فيما يتعلق بما يجب الإبلاغ عنه، كما سيطور دقة التقارير وتوافرها وموثوقيتها.

المسؤوليات:

1. تصميم حالات الاختبار وتنفيذها والإبلاغ عن الأخطاء ذات الصلة ومتابعة الأخطاء حتى الإغلاق.
2. اختبار خدمات الويب باستخدام SOAP UI أو ساعي البريد.
3. توجيه مراقبة الجودة الجديدة وتقديم التدريبات اللازمة.
4. مراجعة معايير قبول القصص ومتطلبات العمل حتى تصبح جاهزة لفريق التطوير.
5. مراجعة تصميم تجربة المستخدم مقابل متطلبات العملاء واختبار تصميم تجربة المستخدم.
6. تصميم حالات الاختبار وتنفيذها، والإبلاغ عن الأخطاء ذات الصلة ومتابعة الأخطاء حتى الإغلاق باستخدام Jira و TFS و VSTS عبر الإنترنت.

مؤهلات التقديم على الوظيفة:

1. شهادة جامعية في إدارة الأعمال أو علم الحاسوب (أو أي مجال آخر ذي صلة) و/أو خبرة مماثلة في نفس المجال.
2. أكثر من 5 سنوات من الخبرة في العمل في بيئة اتصالات أو تكنولوجيا معلومات متعددة الجنسيات.
3. معرفة جيدة بمنهجيات Agile.
4. خبرة في تصميم حلول تكنولوجيا المعلومات.
5. فهم وظيفي ممتاز لبعض وظائف عمليات الاتصالات الرئيسية (تقديم الخدمة، تقارير IP، تقديم الخدمة، ضمان الخدمة، إدارة علاقات العملاء CRM، إعداد التقارير، الفواتير).
6. الفهم السليم لصناعات تكنولوجيا المعلومات والحلول والتقنيات بما في ذلك الشبكات وخدمات تكنولوجيا المعلومات.
7. مهارات تنظيمية ومهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التحليل والتلخيص.
8. الوعي بتجربة العملاء.
9. تحديد الأولويات وإدارة الوقت.
10. العمل الجماعي، والبساطة، والرشاقة، والمرونة والقدرة على التكيف، والاندفاع نحو النتائج والاستقلالية.
11. مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة، وإجادة اللغة الإنجليزية. ستكون إجادة اللغة الفرنسية ميزة إضافية.
12. 4 سنوات على الأقل من الخبرة العملية في أنشطة اختبار البرمجيات.

عن أورانج:

تعتبر Orange هي العلامة التجارية الرئيسية للشركة في خدمات الهاتف المحمول والخطوط الأرضية والإنترنت وخدمة IPTV منذ عام 2006. وقد نشأت في عام 1994 عندما استحوذت Hutchison Whampoa على حصة مسيطرة في Microtel Communications خلال أوائل التسعينيات وأطلق عليها اسم "Orange". أصبحت تابعة لشركة Mannesmann في عام 1999 وتمت الاستحواذ عليها بواسطة France Télécom في عام 2000. وتم تغيير اسم الشركة إلى Orange في 1 يوليو 2013.

اقرأ أيضًا: تعرف على على الشخصية الاجتماعية وأهم سماتها

اقرأ أيضًا: كيفية تقديم وتعبئة طلب التوظيف الالكتروني Job application

اطّلع أيضًا على فرص السفر الى امريكا المتاحة على فرصة