فرصة عمل في مصر: مدير توسع لدى شركة أرامكس

تبحث شركة أرامكس عن مدير توسع مؤهل للانضمام إلى الفريق والعمل في أسوان في مصر.

• التأكد من أن سير العمليات يتماشى مع مستوى الخدمة.
• دعم المبيعات لتلبية توقعات العملاء.
• التنسيق مع الفرق الداخلية والفرق البرية لمواجهة أي أعطال تتعلق بأي شحنات.
• مساعدة الفرق البرية لتمكين عمليات التسليم في الوقت المناسب وتقليل عودة الشحنات.
• التأكد من تطبيق خطة السعة لكل شركة نقل ولكل منطقة بشكل جيد.
• متابعة العمليات المختلفة الواردة والصادرة وفقًا للإجراءات القياسية ومعايير جودة الخدمات.
• ضمان تقديم التقارير إلى مدير العمليات فيما يتعلق بأي فشل في الخدمة.
• التعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف.
• الإبلاغ عن أي معلومات قد تؤثر على صورة الشركة وعلامتها التجارية.
• الالتزام بسياسات الشركة المتعلقة بالصحة والسلامة والأمن والبيئة والامتثال والاستدامة.
• التعاون مع الفريق لتحديد موقع الشحنات والتأكد من سير العمليات الأخرى على ما يرام.
• تسهيل تدفق المعلومات.
• تطوير جميع التقارير المباشرة.
• التأكد من وجود خطة حوافز مناسبة.
• التأكد من وجود خطة تعاقب لجميع الأدوار الهامة.
• اكتشاف المواهب والتأكد من وجود خطة تنمية مناسبة لتعزيزها وتنميتها.
• تدريب الفريق فيما يتعلق بأي أنظمة أو أدوات جديدة يتم إدخالها في العملية.
• الإبلاغ عن أي تغيير مؤسسي أو محلي جديد في سياسات وإجراءات العمليات والتأكد من أن الجميع على دراية بها.
• التنسيق مع القوات البرية والعملاء والفرق الداخلية حتى يتم حل جميع الحالات.
• التواصل مع الفرق الداخلية عبر مختلف الوسائل لحل أي قضايا أو مخاوف.
• التنسيق مع الفرق الداخلية للحصول على التحديثات وحالات التسليم.
• التنسيق مع القوات البرية لعمليات التسليم العاجلة وفقًا لسياسة الشركة.
• التعاون مع قسم المبيعات خاصة في حالة حوادث الشحن.
• إدارة طلب الاسترداد في حالات الفائض النقدي المحصل بواسطة الفرق البرية.
• تطوير والحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء وقادة الفريق.
• الحفاظ على العلامة التجارية للشركة وظهورها أمام العملاء.
• تزويد العملاء بخدمة عملاء تتسم بالكفاءة والفعالية.
• الالتزام بتحديد المسار والجدول الزمني للتسليم والاستلام.
• التعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف.
• التأكد من صيانة سيارة الشركة وفقًا للمعايير والقواعد.
• إدارة المسارات بشكل فعال مع تحديد الوقت المناسب.
• الإبلاغ عن أي انحرافات عن القواعد والعمليات المحددة.
• اتباع إجراءات الشركة للفحوصات الأمنية والتحميل قبل متابعة الاستلام والتسليم.
• تتبع الشحنات التي لم يتم تسليمها إلى قائد الفريق في نفس اليوم، بغض النظر عن الوقت المستغرق لتسويتها.
• اتباع معايير العناية الشخصية والسلامة على الطرق.
• الالتزام بعمليات الشركة وسياستها لتحصيل الأموال.
• التأكد من عدم فقدان الشحنات.
• مراقبة المبالغ النقدية في نهاية اليوم مع أمين الصندوق عبر نظام استخلاص المعلومات.
• إدارة الشحنات المعلقة بشكل فعال في نفس اليوم عبر أي قناة بريد سريع.
• التأكد من عدم وجود شحنات غير صحيحة.
• مراقبة شركات التعهيد من حيث البريد والكفاءة وتحصيل الأموال في الوقت المحدد.
• التعامل مع كل العمل الإضافي والمكافآت.

تصفح المزيد من الوظائف الشاغرة في الخارج على موقع فرصة

1. يفضل درجة بكالوريوس في الهندسة أو اللوجستيات وسلسلة التوريد أو إدارة الأعمال.
2. إجادة اللغة الإنجليزية والعربية.
3. مهارات تواصل ممتازة.
4. مهارات ممتازة في حل المشكلات.
5. الحرص على التعلم.
6. العمل ضمن فريق.
7. مهارات قيادية جيدة.
8. خبرة في مجال الخدمات اللوجستية وخدمات البريد السريع والعمليات.
9. 4-6 سنوات من الخبرة في العمليات.

عن أرامكس:

حققت أرامكس نمواً سريعاً منذ تأسيسها عام 1982 حتى أصبحت اليوم علامة تجارية مرموقة تتميز بخدماتها المتخصصة وحلولها العالمية المبتكرة. وتتخذ أرامكس، المدرجة في سوق دبي المالي، من دولة الإمارات العربية المتحدة مقراً رئيسياً لعملياتها، حيث تستفيد من موقع الدولة الذي يمثّل حلقة وصل بين الشرق والغرب، مما يمكّنها من توفير حلول لوجستية مخصصة في أي مكان حول العالم، فضلاً عن الوصول إلى قاعدة متنامية من العملاء من الشركات والأفراد في المنطقة والعالم.

اقرأ أيضًا: ما هي مهارات الاستماع وكيف تطورها

اقرأ أيضًا: أفضل المهن التي لا تحتاج إلى شهادة جامعية