وظائف في تركيا لدى شركة ABB: مسؤول خدمة العملاء

تعلن شركة ABB عن وظيفة شاغرة في تركيا، حيث تطلب مسؤولًا لخدمة العملاء، والذي يعد نقطة الاتصال الأولى مع عملاء IAPI Solutions وشركاء الأعمال في أتمتة العمليات وصناعات العمليات بإسطنبول. حيث سيكون المرشح الذي يقع عليه الاختيار مرؤوسًا من مدير المبيعات وسيعمل باستخدام مهاراته ومعرفته في خدمة العملاء على مساعدة فريق أتمتة العمليات من خلال الرد على استفسارات العملاء.

1. إدخال مخططات المشروع إلى Sap، وفتح أوامر العميل اعتمادًا على المشروع، وطلب المواد من SAP للمشروع.
2. تعريفات العملاء.
3. تولي مبيعات المواد غير المتعلقة بالمشروع، والتعريفات المادية لشراء وبيع المواد من المشروع.
4. متابعة المدفوعات المسبقة ودفعات الفواتير للموردين.
5. متابعة الطلبات.
6. استغلال الخبرة في إعداد المقترحات ومتابعة العمليات.
7. مراقبة مدفوعات العملاء ضمن نطاق المشروع.
8. ترتيب وتتبع فواتير العملاء.
9. إعداد أمر المبيعات والفاتورة الشهرية وتقارير مؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى.
10. تتبع الشحنات.
11. إدخال فواتير الاستيراد في المشروع.
12. إنشاء جميع طلبات العملاء وملفات الفواتير.
13. الاضطلاع بالعمليات التقنية لمشروع Sap وعمليات الإغلاق، وتخطيط التكلفة والتحليل.
14. فتح أمر/ مشروع مبيعات من Lotus.
15. فتح أوامر التغيير لمشروع قائم.

1. الحصول على شهادة جامعية (يفضل أن تكون في الهندسة).
2. خبرة تتراوح بين 3-5 سنوات كمسؤول خدمة عملاء.
3. القدرة على استخدام برامج MS Office و SAP و LOTUS.
4. مستوى جيد باللغة الإنجليزية.
5. يشترط معرفة اللغة التركية.
6. قدرة جيدة على تمثيل الشركة.

حول شركة ABB:

هي مجموعة سويسرية- سويدية متعددة الجنسيات، يقع مقرها الرئيسي في زيوريخ بسويسرا، تعمل بشكل رئيسي في مجال الروبوتات، والطاقة، والمعدات الكهربائية الثقيلة وتكنولوجيا التشغيل الآلي. تحتل المرتبة 341 في قائمة فورتشن جلوبال لأكبر 500 شركة لعام 2018، كما أنها لم تغادر قائمة المجلة منذ 24 عامًا.

اطّلع على منح مالية على موقع فرصة  

اطّلع أيضًا على فرص السفر الى تركيا المتاحة على فرصة

اقرأ أيضًا: خمس أفكار لمشاريع الريادة الاجتماعية للشباب