وظيفة في مصر لدى شركة التميمي: محلل في قسم تكنولوجيا المعلومات

تبحث شركة التميمي عن محلل مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات وذلك للانضمام إلى الفريق والعمل في القاهرة في مصر، إذ سيعمل المحلل كنقطة اتصال أساسية لجميع المستخدمين داخل شبكة مكتب التميمي، بالإضافة إلى تسجيل جميع طلبات المستخدمين ومشاكلهم وتحليلها وإصلاحها أو الإبلاغ عنها في الوقت المناسب. يقوم محلل مكتب المساعدة أيضاً بمراقبة وتشغيل نظام المكتب للشركات بالإضافة إلى دعم فريق تكنولوجيا المعلومات في الخط الثاني في المشاريع والعناية بالبنية التحتية، وإدارة طلبات المستخدمين اليومية لجميع المكاتب. 

1. مراقبة التشغيل المستمر وبيئة تكنولوجيا المعلومات المكتبية.
2. الاحتفاظ بوثائق تكنولوجيا المعلومات، مثل سجل أصول تكنولوجيا المعلومات وقطع أجهزة الكمبيوتر، وتحديد واقتراح وتنفيذ تحسينات تكنولوجيا المعلومات.
3. إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات للمكتب (أنظمة الدخول، نظام الهاتف، أجهزة حوسبة المستخدم، الطباعة، الأجهزة المحمولة، إعداد غرفة الاجتماعات).
4. دعم زيارات أعضاء الفريق الدورية للمكاتب.
5. المساهمة في تطوير نظام مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات (العملية، سهولة الاستخدام، إعداد التقارير).
6. تنسيق العمل مع موردي الشركة.
7. تحليل الإحصائيات وقراءة وإنشاء التقارير.
8. دعم تقديم استراتيجية تكنولوجيا المعلومات للشركة.
9. المساهمة والتخطيط والتحكم في التغيير.
10. المساهمة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات.

تصفح المزيد من الوظائف الشاغرة في الخارج على موقع فرصة.

1. خبرة لا تقل عن 3 سنوات أو أكثر في دعم المستخدمين فيما يخص تكنولوجيا المعلومات، والخبرة المثالية في مؤسسة تضم أكثر من 200 مستخدم.
2. إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية.
3. القدرة على العمل ضمن فريق.
4. مهارات استخدام Microsoft Office، خاصة Word و Outlook و PowerPoint و Excel، ومن الناحية المثالية شهادة MCP.
5. الشغف بالتكنولوجيا وتقديم الخدمة وعمليات تكنولوجيا المعلومات والقدرة على رؤية الصورة الكبيرة بالإضافة إلى التفاصيل الدقيقة لبيئة تكنولوجيا المعلومات.
6. يعد الفهم السليم لعمليات ITIL أمرًا ضروريًا، مدعومًا بشكل مثالي بشهادة ITIL.
7. التركيز القوي على العملاء جنبًا إلى جنب مع مهارات التفاوض والقدرة على التنفيذ.
8. الإدارة الفعالة للوقت وتحديد الأولويات والتفويض.
9. وجود الدافع الذاتي وتحسين الممارسات الحالية.
10. مهارات تواصل ممتازة والتعامل مع الآخرين، بما في ذلك مجموعة من الشخصيات على جميع المستويات بطريقة إيجابية ومباشرة ودبلوماسية.
11. المعرفة بالأنظمة والمفاهيم القياسية (بيئات Windows - AD و Exchange، تطبيقات Microsoft Office، الطباعة، الاتصالات الهاتفية، أمن الشبكات وتكنولوجيا المعلومات).
12. القدرة على إعداد وصيانة واستكشاف مشاكل في إعدادات الصوت أو الفيديو في غرف الاجتماعات.

عن شركة التميمي:

تعتبر شركة التميمي واحدة من الشركات القانونية الرائدة في الشرق الأوسط وأكبر شركة قانونية في المنطقة حيث لها وجود في جميع دول مجلس التعاون الخليجي الست. تأسست الشركة في عام 1989، وهي تضم 57 شريكاً ويعمل لديها أكثر من 670 موظفاً في 17 مكتب في تسعة بلدان: الإمارات العربية المتحدة والبحرين وقطر والعراق والمملكة العربية السعودية والأردن والكويت وعمان ومصر. تتخصص الشركة في تقديم المشورة للشركات والمؤسسات المالية الدولية الكبرى، وبنوك الشرق الأوسط، والمؤسسات الحكومية، والشركات، والأسر في عملياتها واستثماراتها العالمية ولديها خبرة خاصة في التحكيم والـ ADR، والبنوك والتمويل، وحل النزاعات والتقاضي، والملكية الفكرية وأمن البيانات، والشحن والطيران، وتمويل المشاريع والبنية التحتية، والعقارات والبناء، والشركات التجارية، والتكنولوجيا، وسائل الاعلام والاتصالات، والتأمين والقطاع الخاص.

اقرأ أيضًا: قوة الملاحظة: ما هي هذه المهارة وكيف أطورها؟

اقرأ أيضًا: كيف تخصص سيرتك الذاتية للتقدم إلى وظائف مختلفة