فرصة عمل مع مايكروسوفت: مهندس تصعيد الدعم 2020

آخر موعد للتقديم:
2020/10/15
فرصة عمل مع مايكروسوفت: مهندس تصعيد الدعم 2020

شارك هذه الفرصة مع أصدقائك

تقدم مايكروسوفت فرصة عمل كمهندس تصعيد للدعم وذلك للانضمام إلى الفريق في 3 مواقع: لشبونة في البرتغال والقاهرة في مصر ورومانيا لعام 2020.

المسؤوليات:

  1. إظهار مهارات قوية في العلاقات الشخصية والتواصل، أثناء العمل مع جماهير متنوعة بما في ذلك محترفي تكنولوجيا المعلومات ذوي التقنية العالية والمطورين والمهندسين المعماريين والإدارة التنفيذية.
  2. إظهار القيادة من خلال المسؤولية الشخصية والمساءلة والعمل الجماعي.
  3. العمل كنقطة محورية فنية في العلاقات التعاونية مع الشركات الأخرى.
  4. إدارة حالات الأزمات التي قد تنطوي على تحديات فنية وتنوع الجماهير.
  5. حل مشكلات العملاء الحساسة سياسيًا أو المعقدة فنيًا.
  6. الاستجابة لاحتياجات العملاء التي قد تتطلب أحيانًا العمل خارج ساعات العمل العادية أو التناوب عند الاتصال.
  7. الاحتفاظ بمعرفة عملية قوية بالمنتجات التي يتم إصدارها، واكتساب ملكية تحسين المنتج والمشاركة في أنشطة ما قبل الإصدار وبرامج بيتا.
  8. قيادة الاجتماعات لتبادل المعرفة مع المهندسين الآخرين وتطوير حلول العملاء بكفاءة.

مؤهلات التقديم على الوظيفة:

  1. معرفة كبيرة باستخدام برامج SharePoint 2016 وSharePoint 2013.
  2. معرفة وخبرة جيدة في تحليل ULS.
  3. فهم جيد لأدوات Fiddler وBrowser Developer.
  4. فهم جيد لPowerShell.
  5. فهم جيد لبرنامج SharePoint Designer 2013.
  6. فهم جيد لتحليل الشبكة (طلبات http, https، ملفات تعريف الارتباط، المصادقة وغيرها).
  7. فهم جيد لمعايير الويب (AJAX, CSS, HTML وغيرها).
  8. فهم جيد لتصحيح أخطاء JavaScript.
  9. الفهم الجيد للطرق العامة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها (تحديد النطاق وتضييق نطاق المشكلة).
  10. فهم جيد لتقنية Office 365.
  11. معرفة جيدة بنظام التشغيل Windows OS 7 و8 و10 (ملفات البرامج ولوحة التحكم والسجل والعمليات والخدمات وما إلى ذلك).
  12. من الناحية المثالية، قد يكون على دراية أيضًا بما يلي:
  13. فهم البنية التحتية للمجال.
  14. فهم تطبيقات Office Core: الواجهة والاستخدام/الوظائف (Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Publisher, InfoPath, Access).
  15. فهم تكامل Office مع الأنظمة الأساسية المختلفة: Windows ومشاركات أنظمة تشغيل شبكات الجهات الخارجية والهواتف المحمولة وSharePoint وOneDrive.
  16. قراءة وتحليل كود C#.

عن مايكروسوفت:

تأسست مايكروسوفت في عام 1975، وتعدّ الشركة الرائدة عالمياً في مجال البرمجة والخدمات والأجهزة والحلول التي تساعد الأفراد والشركات على تحقيق كامل إمكاناتهم، حيث تتمثل المهمة الرئيسية لشركة مايكروسوفت في تمكين كل شخص وكل منظمة على هذا الكوكب من تحقيق المزيد من الإنجاز على صعيد العمل.

اقرأ أيضًا: ما هي الأسئلة التي يمكن أن تسألها في نهاية المقابلة الوظيفية

اقرأ أيضًا: تعرف على أهم المتحدثين المحفزين عربيا وعالميا

تعرّف على فرص السفر الى الخارج المتاحة على موقع فرصة 

شروط المتقدم

الجنسية
الإمارات العربية المتحدة, البحرين, جيبوتي, الجزائر, مصر, العراق, الأردن, جزر القمر, الكويت, لبنان, ليبيا, المغرب, موريتانيا, عُمان, فلسطين, قطر, المملكة العربية السعودية, السودان, الصومال, سوريا, تونس, اليمن
بلد الإقامة
آي دولة
الجنس
كلا الجنسين
الشغف
الهندسة

معلومات الفرصة

الفرصة تستهدف
المحترفون الشباب, المحترفون
التمويل
راتب شهري
مكان الفرصة
مصر،البرتغال،رومانيا
الوثائق المطلوبة
السيرة الذاتية

الشروط التعليمية

التخصصات المطلوبة
الهندسة
المستوى التعليمي
لا يشترط مستوى تعليمي محدد
اللغات المطلوبة
الإنجليزية
تعرف على طريقة التقديم

microsoft

تأسست مايكروسوفت في عام 1975، وتعدّ الشركة الرائدة عالمياً في مجال البرمجة والخدمات والأجهزة والحلول التي تساعد الأفراد والشركات على المزيد من التفاصيل