تطوع في العراق كموظف استقبال يقدمه برنامج متطوعي الأمم المتحدة
معايير المتقدم
- 27 - 60
- كلا الجنسين
معايير الفرصة
وصف الفرصة
يقدم برنامج متطوعي الأمم المتحدة فرصة تطوع في العراق للعمل كموظف استقبال، حيث يعلن البرنامج عن حاجته لجهود اثنين من المتطوعين للمساعدة في استقبال طالبي اللجوء واللاجئين في المركز مع الاهتمام بنهج العمر والجنس والتنوع (AGD) و تحديد حالات الضعف التي قد تتطلب تتبعًا سريعًا طوال عملية الاستشارة. واعتمادًا على الاحتياجات وبناءً على طلب المشرف، قد يطلب منك تقديم الدعم في وظائف أخرى بما في ذلك مختلف الأنشطة، وجدولة اللاجئين، وإجراء مقابلات التسجيل، وما إلى ذلك.
المهام والمسؤوليات
ستكون مسؤولاً عن:
- التنسيق مع قائد فريق التسجيل لضمان الوصول في الوقت المناسب إلى البيان اليومي المجدول.
- تحديد وقبول زوار المركز بطريقة منظمة مع احترام العمر والجنس ومراعاة التنوع.
- تحديد الأفراد الضعفاء والتنسيق مع قائد الفريق لتتبعهم بسرعة بما يتماشى مع الإجراءات الحالية للتشغيل القياسي الخاص بالاستقبال.
- التأكد من نزاهة عملية القبول من خلال تنفيذ مبدأ "الذي تم استقباله أولاً، يُخدم أولاً" باستثناء حالات المسار السريع المعتمدة من قبل قائد الفريق وبما يتماشى مع الإجراء التشغيلي الموحد (SOP).
- جمع نسخ من المستندات والوثائق اللازمة من اللاجئين وطالبي اللجوء قبل مقابلتهم.
- القيام بالمسح الضوئي لجميع المستندات التي تم جمعها من اللاجئين وطالبي اللجوء وتحميلها على المنصة ذات الصلة بما يتماشى مع الإجراء التشغيلي الموحد الخاص بالملء.
- تقديم التوجيه اللازم لطالبي اللجوء واللاجئين بشأن عملية التسجيل وما قد يواجههم من عقبات أثناء إتمام عملية التسجيل.
- التأكد من قبول الأشخاص فقط الذين حصلهم بالفعل على مواعيد في موقع التسجيل.
- إعداد تقرير الاستقبال اليومي لقائد فريق التسجيل.
- أداء أي مهام وواجبات أخرى قد تكلف بها على النحو المطلوب.
معايير التقديم
يجب أن تمتلك:
- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في العلوم السياسية أو العلوم الاجتماعية أو الأعمال والإدارة أو العلاقات الدولية أو إدارة المعلومات.
- 3 سنوات من الخبرة في التواصل الشفوي والكتابي؛ ومهارات الصياغة وإعداد التقارير المتميزة.
- مهارات الكتابة والتحرير والدقة والاحترافية في إنتاج المستندات.
- مهارات التعامل مع الآخرين؛ والقدرة على العمل بشكل شامل وتعاوني مع مجموعة من الشركاء، بما في ذلك أفراد المجتمع المحلي والمنظمات الدينية والشبابية والسلطات على مختلف المستويات؛ بالإضافة إلى الإلمام بأدوات وأساليب الاتصالات من أجل التنمية.
- المرونة والتكيف والقدرة على العمل بشكل احترافي وفعال في بيئة مليئة بالتحديات.
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد الثقافات من الموظفين الدوليين والوطنيين.
- مهارات حاسوبيةجيدة، بما في ذلك كفاءة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس ( Excel وWord وغيرها) والبريد الإلكتروني والإنترنت؛ وكذلك الإلمام بإدارة قواعد البيانات.
- إجادة اللغتين الإنجليزية، والعربية.
- الشغف والقدرة على العمل مع الحد الأدنى من الإشراف.
- مهارات التواصل ومهارات التنظيم.
- الالتزام بالتعلم المستمر.
ملاحظة: يجب أن يكون المرشح مواطنًا أو مقيمًا قانونيًا في بلد التعيين وأن يتراوح عمره ما بين 27 و80 عامًا.
عن برنامج متطوعي الأمم المتحدة (UNV):
برنامج متطوعي الأمم المتحدة (UNV) هو منظمة تابعة للأمم المتحدة، تشجع التطوع لدعم السلام والتنمية في جميع أنحاء العالم. يسهم العمل التطوعي في تغيير سرعة وطبيعة التنمية ويعود بالفائدة على كلّ من المجتمع والفرد. حيث يلعب برنامج متطوعي الأمم المتحدة دورًا رئيسيًا في تحقيق السلام والتنمية من خلال الدعوة إلى التطوع على الصعيد العالمي، وتشجيع الشركاء على إدماج العمل التطوعي في البرمجة الإنمائية، وتعبئة المتطوعين.
اطّلع على المزيد من المنح الدراسية المتاحة على فرصة
اطّلع على المزيد من فرص التبادل الثقافي على فرصة
اقرأ أيضًا: كل ما تحتاج معرفته عن الذكاء الاصطناعي