دورة مجانية عبر الإنترنت من موقع Alison: مقدمة في سلوك المستهلك من خلال علم النفس التطبيقي

يقدم موقع Alison دورة مجانية عبر الانترنت حول سلوك المستهلك واستراتيجيات التسويق الملائمة. تنطوي عملية البيع على تبادل المنفعة ما بين البائع والمشتري وتستمر حتى بعد شراء المنتج لذلك من المهم أن يفهم البائع طبيعة ونطاق السلوك البشري وهو ما تقدمه هذه الدورة. سوف تتعلم دور المشترين في عملية البيع وتحليل بيئة التسويق واستراتيجيات التسويق المختلفة بما في ذلك 4Ps، كما ستتعرف على عملية اتخاذ القرار وفن حل المشاكل والمراحل الخمس في عملية صنع القرار للمستهلك والآثار المترتبة على المسوق، ثم ستدرس القرارات الرئيسية التي يتخذها المستهلكون فيما يتعلق بما يشترونه، وكم يشترون، وأين يشترون، ومتى يشترون، وكيف يشترون.

مدة الدورة:

تستمر الدورة من ثلاث إلى أربع ساعات.

منهج الدورة:

الوحدة الأولى: مقدمة حول سلوك المستهلك.

• مقدمة حول سلوك المستهلك - تعريف سلوك المستهلك.
• مقدمة حول سلوك المستهلك - طبيعة ونطاق سلوك المستهلك.
• مقدمة حول سلوك المستهلك - أدوار المشتري.
• تطبيقات سلوك المستهلك - بيئات التسويق وتجزئة الأسواق.
• تطبيقات سلوك المستهلك - استراتيجيات التسويق وPS 4
• دراسة سلوك المستهلك - أهمية والتطور وطبيعته متعددة التخصصات.
• ملخص الوحدة.

الوحدة الثانية: مقدمة حول عملية صنع قرار المستهلك.

• مقدمة حول عملية صنع قرار المستهلك – حل المشكلات.
• صنع قرار المستهلك - أنواع حل المشكلات – EPS و LPS و RPS
• صنع قرار المستهلك – أدوار المشتري.
• عملية صنع قرار المستهلك – المرحلة الأولى.
• عملية صنع قرار المستهلك – المرحلة الثانية والثالثة.
• عملية صنع قرار المستهلك – المرحلة الثالثة والرابعة والخامسة.
• ملخص الوحدة.

مخرجات الدورة:

بنهاية الدورة سوف تكون قادر على:

• وصف طبيعة سلوك المستهلك ونطاقه وتطبيقه.
• تحديد عملية اتخاذ القرار من قبل المستهلك.
• وصف عملية اتخاذ القرار من جانب المستهلك وآثارها على المسوق.

تكاليف الدورة:

كل دورات منصة Alison يمكن التسجيل بها ودراستها وإكمالها بشكل مجاني. وبالتالي ومن أجل الحصول على شهادة الدورة، كي يصنف الدارس خريجاً من منصة Alison، سيكون عليه تحقيق نسبة 80% في اختبار الدورة. وبمجرد إكمال الدورة والاختبار يحصل الدارس على الفرصة للحصول على شهادة رسمية بشكل اختياري، والتي تعد طريقة ممتازة لمشاركة ما أنجزه في الدورة.

تتميز شهادات المنصة بما يلي:

• مثالية لعرضها على أصحاب الأعمال عبر تضمينها في السيرة الذاتية والصفحات الشخصية المهنية على منصات التواصل الاجتماعي وطلبات العمل.
• تعتبر دليلاً على التزام الدارس بالتعليم المستمر وصقل مهاراته وتحقيق نتائج عالية.
• تعد حافزاً للدارس على متابعة التعلم بشكل دائم وتعزيز قدراته.

تقدم منصة Alison ثلاثة أنواع من شهادات إتمام الدورات:

• شهادة إلكترونية يمكن طبعها بصورة PDF، وهي تتاح بشكل فوري للدراسين بمجرد إتمام عملية الشراء.
• شهادة عادية وهي شهادة تحمل العلامة الرسمية للمنصة ومزودة بعلامة أمان، يتم إرسالها للدارسين بشكل مجاني.
• شهادة مؤطرة وهي ذات الشهادة السابقة ولكن يتم وضعها داخل إطار ذو شكل جذاب، ويتم كذلك إرسالها للدارسين بشكل مجاني.

حول منصة أليسون:

أليسون هي منصّة إلكترونية تضمّ ما يزيد على 8 ملايين متعلّم، حيث تقدّم دورات مجانية عبر الإنترنت في مختلف المجالات، بدءًا من العلوم والتكنولوجيا ووصولا إلى اللغات والآداب، وانتهاءً بأنماط الحياة والمجالات المهنية.

اطّلع أيضًا على جوائز و مسابقات على موقع فرصة

اطّلع أيضًا على فرص عمل في الاردن المتاحة على فرصة

اقرأ أيضًا: كيف تصبح رياديا في 10 خطوات؟