أخصائي مواقع التواصل الاجتماعي أو ما يُشاع اسمه بأخصائي سوشال ميديا والذي يُشار إليه باللغة الإنجليزية Social Media Specialist هو الشخص الذي يتحمَّل مسؤولية تخطيط وإدارة جميع مواقع وحسابات التواصل الاجتماعي التابعة للشركة التي يعمل بها كما يقوم بإدارة المحتوى إلى جانب ترويجه والتسويق له.
يتبع أخصائي السوشال الميديا الكثير من الاستراتيجيات الترويجية والتسويقية على مواقع التواصل الاجتماعي وذلك بهدف إفادة الجماهير المُستهدفة إلى جانب زيادة عدد الزوار والمستخدمين.
إذن، يهدف أخصائي مواقع التواصل الاجتماعي إلى الترويج للمنتجات وزيادة نسبة المبيعات والإقبال على الخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة.
بالنسبة للمهام الوظيفية التي يؤديها أخصائي مواقع التواصل الاجتماعي؛ فهو يقوم بما يلي:
|
يقود مدير فريق التسويق أو فريق السوشال ميديا فريق مكوَّن من أعضاء أقل منه خبرةً وكفاءة، ويُشرف على كافة أعمالهم كما يُشرف على أخصائي السوشال الميديا وبقية أعضاء فريق العمل. وكلما يُثبت أعضاء الفريق الكفاءة والأهلية زادت الفرصة للحصول على ترقيات وظيفية. وبهذا، يكون أخصائي السوشال ميديا تحت إشراف مدير وقائد الفريق.
Google Ads section
يتحمَّل أخصائي مواقع التواصل الاجتماعي أو أخصائي السوشال ميديا مسؤولية كبيرة حيث يعتمد نجاح الشركة إلكترونيًا عليه كما عليه تحمل الكثير من السلبيات التي تذهب وراء العمل في هذه المهنة مثل وجود أسماء وحسابات وهمية فلا يستطيع بهذا أخصائي السوشال ميديا التعرف على هوية بعض المستخدمين.
تساعدك منصة تعلم في توفير العديد من المقالات التي تُساعد على الكتابة الفعالة وتعزيز العديد من المهارات الوظيفية يُمكنك العثور على هذه المقالات في الأسفل.