الوصف الوظيفي مدير مبيعات - Sales Manager

ما هو الوصف الوظيفي لمدير المبيعات؟

يقود مدير المبيعات أو Sales Manager فريقًا يعمل جميع أعضاؤه في قسم المبيعات؛ فهو يُوفِّر لهم جميع التعليمات، والتوجيهات، والتدريبات، والإرشادات اللازمة. بالإضافة إلى تحديد الأهداف وإعداد خطط المبيعات، والعديد من المهام التي تتمثَّل في تحليل البيانات ذات الصلة وأداء جميع المهام التي سنتعرَّف عليها في مقال اليوم والتي ترمي بدورها إلى إنشاء فريق عمل ناجح.

كلما تمتًّع مدير المبيعات بالأداء العالي  في جذب وكسب الزبائن كلما أسهم في رفع أرباح الشركة حيث يكون مسؤولًا عن تحقيق أهداف المبيعات وإعداد الخطط الخاصة وتفسيرها للإدارة العليا.

وفي طبيعة الحال، يتعامل مدير المبيعات بشكل رئيسي مع الخدمات، والسلع، والبضائع ورفع نسبة المبيعات منها في الشركة وتحقيق أهداف ومعدلات البيع الموضوعة.

مدير مبيعات - Sales Manager

مهام ومسؤوليات مدير المبيعات

تتضمَّن المهام والمسؤوليات التي يقوم بها مدير المبيعات ما يلي:

  • متابعة المبيعات في الشركة
  • زيادة واستقطاب وجذب المزيد من العملاء
  • تحقيق أهداف المبيعات
  • تحقيق التوازن المستمر بين الطلب والعرض على المبيعات التي قد تشمل البضائع والسلع  والخدمات
  • إدارة عمليات التوظيف في الشركة وخاصةً في قسم المبيعات
  • المقارنة بين قيمة الأرباح والإيرادات
  • إدارة فريق عمل قسم المبيعات بطريقة ناجحة تسعى إلى تحقيق الأهداف
  • كتابة التقارير الخاصة بالإيرادات والعائدات ورفعها إلى قسم الإدارة العليا
  • الإشراف على موظفي قسم المبيعات وتنظيم فريق العمل
  • بناء وتكوين علاقات جيدة مع العملاء وفهم استراتيجياتهم
  • توجيه موظفي قسم المبيعات وتكليفهم بالمهام
  • رفع نسبة الأرباح في الشركة
  • تصميم وإعداد خطط تنفيذية استراتيجية تهدف إلى زيادة فاعلية قسم المبيعات
  • وضع الاستراتيجيات التنظيمية للمبيعات 
  • دراسة احتياجات ومتطلبات سوق العمل وتحليل سوق العمل، والتوصل إلى احتياجات العملاء وتوفيرها
  • متابعة سوق العمل ودراسته بشكل دائم والتعرف على المنتجات الجديدة والمنافسة والإلمام التام بها
  • إعداد الخطط الاستراتيجية لتطوير المبيعات والأعمال
  • تسعير الخدمات والبضائع والسلع التي تقدمها الشركة
  • وضع الخطط التسويقية والإشراف عليها
  • التسويق والترويج عن المنتجات، والخدمات، والبضائع، والسلع الجديدة
  • إعداد خطة إدارية واستراتيجية شاملة لإدارة وتطوير الإيرادات والمبيعات، والأرباح
  • تدريب الموظفين الدائم وتحديثهم بأهم الأساليب التسويقية للمبيعات
  • النظر في الاقتراحات التي يقدمها فريق قسم المبيعات وأخذها بعين الاعتبار
  • المحافظة على العلاقات الجيدة مع العملاء المهمين
  • تحليل البيانات وإعداد الإحصائيات حول المبيعات، وإعداد الميزانيات
  • تقييم العمليات والمهام والأنشطة التي يقوم بها فريق قسم المبيعات بشكل دائم
  • تنظيم الورشات والدورات التدريبية لموظفي قسم المبيعات

مهارات ومؤهلات مدير المبيعات الناجح

الخبرة:

  • خبرة ومهارة جيدة في تخطيط، وتنظيم، وتنفيذ استراتيجيات المبيعات

  • خبرة ومعرفة جيدة في بناء، وتكوين، وإدارة العلاقات مع العملاء

  • الخبرة والمؤهلات الكافية لقيادة فريق عمل المبيعات

المهارات الشخصية والوظيفية:

إليكم قائمة بأهم السمات والمهارات التي تجعل من مدير المبيعات مديرًا ناجحًا:

التدرج الوظيفي لمدير المبيعات

مدير مبيعات - Sales Manager

يرأس مدير المبيعات موظفي فريق العمل، وهو الذي يُشرف على المهام التي يكلفهم بها. ولا بد أنَّ أكثر مدراء المبيعات نجاحًا هم من يستقبلون أفكار وآراء واقتراحات موظفي قسم المبيعات؛ فهو بذلك يُمارس أهم السُبُل الرامية إلى تطوير الأنشطة المنوطة بقسم المبيعات، وبالتالي، الزيادة من مدى نسبة نجاح القسم، كما يعتمد نجاح مدير المبيعات بشكل كبير على مدى رغبته في تطوير الذات والتعلم المستمر وذلك عن طريق ورش العمل، والدورات التدريبية، بالإضافة إلى حضور جميع المؤتمرات والفعاليات في المجال.

راتب مدير المبيعات وحاجة سوق العمل له

الراتب حسب المنطقة:

  • الشرق الأوسط: مرتفع
  • دول الخليج: مرتفع جدًا
  • أوروبا: مرتفع جدًا

حاجة سوق العمل حسب المنطقة:

  • الشرق الأوسط: مرتفعة
  • دول الخليج: متوسطة إلى مرتفعة
  • أوروبا: متوسطة إلى مرتفعة بنسبة 5% حتى عام 2028

الخاتمة

كلما كان مدير المبيعات ناجحًا في عمله ساعد في إلهام الموظفين إلى العمل بجد وإنَّ أفضل مثال على مدير المبيعات الناجح هو من يعطي أعضاء الفريق الأدوات اللازمة ويدعهم ينطلقون بطرقهم وأفكارهم الإبداعية تحو تحقيق الأهداف.

المصادر:

Loading...