ما هو الوصف الوظيفي لمدير الويب؟

مدير الموقع أو رئيس الشبكة أو مشرف مواقع الويب والذي يُعرف أيضًا بالويب ماستر Webmaster شخص يقوم بإنشاء المواقع وإدارتها والإشراف عليها وهو يتحمَّل مسؤولية إدارة موقع واحد أو أكثر من موقع والحفاظ عليه.

كما يُعتبر مدير الويب أو من يُعرف باللغة الإنجليزية Web Administrator أنَّه مطوِّر ويب لكن يقع على عاتق مدير الويب مسؤوليات إدارية أكثر كونه حاصل على خبرة أوسع إذ تنطوي المهام الأساسية التي يؤديها على التأكد من أنَّ خوادم الشبكة والأجهزة والبرامج تعمل بشكل صحيح.

بالإضافة إلى ما سبق ذكره ذكره، يشمل الدور الرئيسي لمدير الويب تصميم المواقع والتطوير عليها ويُمكن الإشارة أيضًا إلى مدير موقع الويب أنَّه رجل أو مدير الأعمال الذي يستخدم مواقع الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي لبيع المنتجات والخدمات وعرض المحتويات المفيدة للجمهور المستهدف.

يقوم أيضًا مدير الويب بشكل أساسي في أداء الاختبارات لضمان جودة مواقع وتطبيقات الويب ومراقبتها باستمرار لمنع حدوث عمليات الهجوم الإلكتروني والاختراق.

مدير ويب - Webmaster

بيل غيتس: "يستند التقدم في التكنولوجيا بجعلها ملائمة بحيث لا يمكنك فعلاً ملاحظتها، بحيث تكون جزءاً من الحياة اليومية"

مهام ومسؤوليات مدير الويب

قد تتباين المسؤوليات التي تقع على عاتق مدير الويب من مؤسسة إلى أخرى لكنها تُركِّز بصورة جوهرية على خوادم المواقع والبرمجيات بالإضافة إلى تكامل الشبكة ومرونتها من خلال الواجبات الوظيفية الآتية:

  • صيانة البُنى التحتية والأساسية لأجهزة الحاسوب والشبكات
  • توفير الدعم التقني للمستخدمين
  • تنظيم صفحة الويب
  • إنشاء قواعد البيانات
  • وضع معايير أساسية للرسومات والتصميمات والمحتويات المرفقة بالموقع والتأكد من جودتها قبل نشرها للمستخدمين
  • إصلاح الأعطال التي تحدث واستخدام أنظمة تعقب المشاكل للعثور عليها أولًا بأول
  • توجيه المشاكل والأعطال التقنية التي تحدث في الشبكة إلى مسؤول الشبكة أو مهندس الشبكة
  • مراقبة الشبكة
  • اختبار الشبكة باستمرار للعثور على الأعطال والثغرات التقنية والمشكلات
  • إدراك التحديثات المطلوبة والقيام بها أولًا بأول
  • تثبيت وتحميل برامج الأمن والحماية
  • تقييم أداء الشبكة والموقع
  • تحمل مسؤولية التأكد من صيانة أجهزة الكمبيوتر والبنى الأساسية للشبكة المرتبطة بشكل فعال بشبكة بيانات المؤسسة
  • شراء أجهزة ومعدات وبرمجيات جديدة للمؤسسة
  • إنشاء برمجيات جديدة
  • التأكد من دفع رسوم التسجيل وإمكانية الدخول إلى بعض البرامج
  • الاحتفاظ بمعايير تثبيت وتحميل الخوادم والتطبيقات
  • ضمان جودة مواقع وتطبيقات الويب
  • مراقبة الأنظمة والشبكات وصفحات الويب لمنع التعرض لأي عمليات تطفل أو هجمات أو أي انتهاكات أمنية أخرى
  • دراسة نشاط الموقع ونسبة المرور وتواجد الناس عليه
  • إدارة المحتويات وعمليات الإعلان والتسويق التي تُنشر على الويب 
  • الرد على كميات كبيرة وهائلة من رسائل البريد الإلكتروني واستفسارات العملاء
  • إدارة صلاحيات مستخدمي الويب والتحكم بها
  • الإشراف على جميع التغييرات والتحديثات التي تحدث على الموقع
  • الاستجابة لمتطلبات و شكاوي المستخدمين المتعلقة بالموقع
  • التعرف على مصادر المشكلات والأعطال واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها
  • حل المشاكل التقنية التي تحدث للخوادم
  • عمل نسخ احتياطية للموقع والبيانات الموجودة عليه
  • تحليل بيانات الموقع
  • البرمجة وكتابة الكود
  • إعداد خطط لإنشاء النسخ الاحتياطية لضمان إمكانية استرداد البيانات في حال تعرض الويب لكارثة ما
  • إدارة المشاريع وحملات التسويق الإلكتروني
  • مراقبة تطورات الويب وعدم التوقف عن التعلم المستمر والقراءة عنها وعدم التردد حول الانضمام إلى ورشات العمل
  • التعاون والعمل بشكل مباشر مع مطوري الويب لإنشاء وتشغيل مواقع ويب داخلية وخارجية 

مهارات ومؤهلات مدير الويب الذكي

الشهادة العلمية:

الحصول على شهادة البكالوريوس في تخصص علم الحاسوب أو البرمجة أو إحدى التخصصات الأخرى المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات

الخبرة:

يسعى مدير الويب إلى زيادة خبرته العملية عن طريق حضور ورشات العمل ويتسنى عليه أيضًا الحصول على خبرة في إنشاء وإدارة وتصميم وتشغيل مواقع وصفحات الويب هذا بالإضافة إلى العثور على القدر الكافي من الخبرة من خلال الانضمام إلى العمل في مجالات العمل الحر والتطوعي.

المهارات الشخصية والوظيفية:

يُعتبر مدير الويب شخص يُفضِّل الأعمال المكتبية والروتينية عن الأعمال الميدانية علاوةً على مهارات شخصية ووظيفية أخرى يتحلون بها مثل:

  • مهارات العمل عن بعد

  • خبرة تقنية قوية جدًا

  • مهارات تطوير وتصميم الويب

  • مهارات جيدة جدًا في إعداد وإنشاء صفحات الويب

  • الإلمام بجميع معايير ومبادئ الأمن الإلكتروني وقواعد البيانات بالإضافة إلى جميع الأمور المتعلقة بالبنية التحتية للموقع

  • مهارات اختبار أداء الشبكة

  • خبرة تكنولوجية كبيرة

  • الاحتراف في البرمجة وتحديدًا اللغات التالية: Javascript، Ruby، PHP، NodeJS

  • مهارات حل المشكلات

  • الاستقلالية في العمل

  • مهارات خدمة العملاء وتوفير الدعم الفني لهم والرد على استفساراتهم

  • مهارات جيدة في استخدام الأدوات اللازمة في المهنة مثل أنظمة إدارة المحتوى ومن أشهرهم WordPress وDrupal و Joomla

  • مهارات جيدة في استخدام أدوات تحليل البيانات مثل: تحليلات جوجل - Google Analytics، وSEMrush وOpen Web Analytics

  • استخدام أدوات استضافة واستخدام مواقع الويب مثل HostGator، وSiteGround، و Bluehost

  • مهارات التعلم المستمر

  • التواجد دائمًا في حال حدوث أي أعطال خاصةً على مواقع الويب التي يتواجد عليها أعداد كبيرة من المستخدمين

  • مهارات بدء المشاريع والعمل عليها وإدارتها

  • تفضيل العمل على البيانات بدلًا من الأفكار

  • مهارات التواصل

  • مهارات التحليل والمنطق

  • مهارات التسويق

  • مهارات حاسوبية ممتازة

  • مهارات قيادية

  • مهارات العمل الحر والعمل عن بعد

  • مهارات العمل المكتبي والروتيني

  • مهارات اتخاذ وصنع القرارات

التدرج الوظيفي لمدير الويب

مدير ويب - Webmaster

من الجدير بالذكر أنَّ مدير الويب كان مطور ومصمم ويب قبل أن يُصبح مديرًا ولهل أبرز سبب دفعه نحو الترقي الوظيفي هو التعلم المستمر والالتحلق في الدورات التي تهدف إلى زيادة الخبرة في المجال.

راتب مدير الويب وحاجة سوق العمل له

 الراتب حسب المنطقة:

  • الشرق الأوسط: متوسط إلى مرتفع
  • دول الخليج: متوسط إلى مرتفع
  • أوروبا: مرتفع

حاجة سوق العمل حسب المنطقة:

  • الشرق الأوسط:  متوسطة إلى مرتفعة
  • دول الخليج:  متوسطة إلى مرتفعة
  • أوروبا: مرتفعة بنسبة 15% حتى عام 2026

Google Ads section

خاتمة المقال

تُعتبر مهنة مدير الويب معتمدة على العمل الاستباقي حيث يترتَّب على مدير الويب القيام بالعديد من الأدوار التقنية والإدارية وتوسع الموقع وصحفات الويب لدى الشركة التي يعمل بها.

المصادر: