فرصة عمل في السعودية: مدير تنفيذي لتجربة العملاء والتسويق

تقدم مجموعة شلهوب فرصة عمل كمدير تنفيذي لتجربة العملاء والتسويق للانضمام إلى الفريق في المملكة العربية السعودية لعام 2020.

مسؤوليات الوظيفة:

1. المشاركة في تصميم رحلات العملاء ونماذج العملاء مع الفرق المحلية والعملاء (استطلاعات الرأي، مجموعات التركيز، مقابلة مع العملاء 1: 1، ورش عمل مع الفرق المحلية).
2. المساعدة في بناء خطة اتصال / تقويم محتوى لمختلف مبادرات التسويق وتجربة العملاء.
3. الإدارة والتنسيق مع الوكالات الخارجية (البحث والتسويق - إن وجدت).
4. إجراء بحث عن الاتجاهات والسوق والتقرير والبصيرة.
5. إنشاء وتحرير ونشر المحتوى على منصة الويب.
6. الرسوم المتحركة للمجتمع - الأحداث وورش العمل والشراكات مع الوكالات المحلية، والأهم من ذلك تشغيل منصة العميل التجريبية في المملكة العربية السعودية لاختبار الأفكار والتحقق منها مع عملاء حقيقيين.
7. القيام بإنشاء وإدارة لوحة معلومات الأداء الشهرية لتتالي الرؤى للفرق المحلية.
8. الاستفادة من بيانات العملاء (CRM و GA والتسوق المقنع واستطلاعات VoC وما إلى ذلك) لإنشاء رؤى للأعمال من حيث التحسينات الاستراتيجية والتشغيلية.
9. زيارات منتظمة للسوق للحصول على آراء العملاء وتعليقاتهم.

معايير التقديم على الوظيفة:

1. شهادة جامعية في الاتصالات أو التسويق أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
2. ما لا يقل عن 2-3 سنوات من الخبرة ذات الصلة.
3. مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين.
4. طاقة جيدة وشغف للوظيفة.
5. إدارة الوقت.
6. التفكير في التصميم.
7. إدارة المشاريع.
8. إجادة اللغة العربية (كتابة وتحدثا).

عن مجموعة شلهوب:

مجموعة شلهوب هي الشريك الرائد للرفاهية في جميع أنحاء الشرق الأوسط وخبيرة في مجال البيع والتوزيع والاتصالات. مع نمو القوى العاملة لدى المجموعة إلى أكثر من 12,000 شخص، ومع شبكة تضم أكثر من 650 محل تجاري، يعود نجاح المجموعة إلى فريقها ذات المهارات العالية والمتفانية.

اطّلع أيضًا على فرص السفر الى كندا المتاحة على فرصة 

اقرأ أيضًا: تعرف على توقعات بيل غيتس للمستقبل

اقرأ أيضًا: هل تحتاج إلى بعض الإيجابية؟ إليك 9 قصص قصيرة ملهمة