ما هو تخصص علم المعلومات

في عالمنا الذي أصبحت تتدفَّق فيه المعلومات بسرعةٍ غير مسبوقة، وتُشكّل العمود الفقري لكل صناعة تقريبًا، ظهرت الحاجة إلى تخصُّصات للتعامل مع هذا الكم الهائل من المعلومات، ومن بين أبرز هذه التخصُّصات تخصُّص علم المعلومات. من تشغيل مُحرِّكات البحث الذكيَّة إلى تنظيم المكتبات الرقميَّة الضخمة، يلعب هذا التخصُّص دورًا هامًا في كيفيَّة تخزين المعلومات والوصول إليها واستخدامها والحفاظ عليها من الضياع أو الاختراق.

لكنَّ علم المعلومات لا يقتصر على قواعد البيانات والتكنولوجيا فحسب، بل يشمل أيضًا معرفة كيفيَّة تفاعل الناس مع المعلومات، وكيفيَّة ترتيب المعلومات العشوائيَّة وتحويلها إلى معرفة من أجل استخدامها في صنع القرار. وفي هذا المقال، سنستكشف ماهية علم المعلومات، والمؤهلات والمهارات التي يتطلَّبها، والمواد الدراسيَّة التي يتناولها، والمسارات المهنيَّة التي يتيحها، بالإضافة إلى أفضل الجامعات الرائدة في هذا المجال.

اقرأ أيضًا: كل ما تحتاج معرفته عن تخصصات تكنولوجيا المعلومات

علم المعلومات هو ببساطة تخصُّص يتمحور حول إدارة المعلومات، بمعنى أنَّه يقوم على تحسين طرق إنشاء المعلومات وتنظيمها وتخزينها واسترجاعها واستخدامها. وفي عصرنا الحالي حيث تُولّد كميات هائلة من البيانات كل ثانية، يلعب علم المعلومات دورًا هامًا في ضمان كفاءة أنظمة المعلومات وسهولة الوصول إليها بالإضافة إلى حمايتها.

في جوهره، يتناول علم المعلومات كلًا من الجوانب التقنيَّة والبشريَّة للمعلومات، حيث يُغطِّي كل شيء بدءًا من تصميم قواعد البيانات والأرشيفات الرقميَّة وصولًا إلى تحليل كيفيَّة بحث الأفراد عن المعلومات عبر الإنترنت، وكيفية إدارة المؤسسات للمعلومات التي لديها، وكيفيَّة تأثير التكنولوجيا على تدفُّق المعلومات.

على سبيل المثال، قد يُطوّر المُتخصِّصون في هذا المجال أنظمة لاسترجاع المعلومات، أو تصنيفها إلى فئات مُختلفة واستخدام كل فئة في صنع القرار، أو دراسة كيفيَّة انتشار المعلومات في البيئات الرقميَّة المُختلفة مثل وسائل التواصل الاجتماعي وكيفيَّة تفاعل الناس معها.

قد تسأل نفسك الآن: ما الذي يُميِّز تخصُّص علم المعلومات عن تخصُّص علوم البيانات؟ في الواقع، هذا سؤال جيد مع وجود الكثير من النقاط المُشتركة بينهما. ولكنَّ الفارق الرئيسي يكمن في كون علم المعلومات تخصُّص شامل. فبينما يتضمَّن مجالات مثل الحوسبة وتحليل البيانات وهندسة النظم وغيرها، فإنَّه يستقي أيضًا من علم النفس وعلم الاجتماع لفهم كيفيَّة تفاعل الأفراد مع المعلومات، مما يجعله تخصصا مفيدًا في مواجهة التحديَّات المعاصرة، مثل فرط المعلومات، والتضليل المعلوماتي، والوصول العادل إلى البيانات.

اطلع أيضًا: نظم المعلومات الإدارية - Management Information Systems

المؤهلات العلميَّة المطلوبة في تخصص علم المعلومات

أولًا: درجة البكالوريوس

يُمكنك أن تبدأ رحلتك في هذا التخصُّص من خلال حصولك على درجة البكالوريوس في علم المعلومات أو في مجال ذي صلة وثيقة به، مثل نظم المعلومات، ودراسات المكتبات والمعلومات، وعلوم البيانات، وعلوم الحاسوب. تُوفِّر هذه الدرجة المعرفة الأساسيَّة في نظرية المعلومات، وتحليل النظم، والتفاعل بين الإنسان والحاسوب، وإدارة البيانات، والاتصالات الرقميَّة وغيرها.

يجمع برنامج بكالوريوس علوم المعلومات الشامل بين المقررات التقنيَّة  مثل البرمجة، وقواعد البيانات، وتطوير الويب، ومواضيع أخرى مُتعدِّدة التخصصات، مثل أخلاقيَّات التكنولوجيا، وتصميم تجربة المستخدم، وسياسات المعلومات. وبالتالي، يعكس هذا المنهج الدراسي توازن تخصُّص علم المعلومات بين التكنولوجيا والبعد الإنساني لاستخدام المعلومات.

وفيما يلي قائمة بالمواضيع الدراسيَّة التي يتم تناولها في تخصُّص علوم المعلومات، وخاصةً في مرحلة البكالوريوس:

1. مُقدِّمة في علم المعلومات

2. تنظيم المعلومات واسترجاعها

3. أنظمة قواعد البيانات

4. هياكل البيانات والخوارزميَّات

5. تحليل وتصميم نظم المعلومات

6. التفاعل بين الإنسان والحاسوب (HCI)

7. أخلاقيَّات وسياسات المعلومات

8. هندسة المعلومات

9. تقنيَّات وتطوير الويب

10. تحليل البيانات وتصوُّرها

11. إدارة المعرفة

12. المكتبات والمحفوظات الرقميَّة

13. سلوك المعلومات

14. مناهج البحث في علم المعلومات

15. أمن المعلومات والخصوصيَّة

16. مُقدِّمة في التعلُّم الآلي والذكاء الاصطناعي

17. إدارة المشاريع في تكنولوجيا المعلومات ونُظُم المعلومات

اعرف المزيد عن تخصص علوم البيانات الضخمة

ثانيًا: شهادة الماجستير

في حين أنَّ درجة البكالوريوس وحدها كفيلة بفتح الباب أمامك للوصول إلى العديد من الوظائف في مجال علم المعلومات، إلا أنَّ درجة الماجستير غالبًا ما يسعى إليها المُتخصِّصون في هذا المجال بهدف تعميق خبراتهم، أو الانتقال إلى أدوار مُتخصِّصة أكثر برواتب أعلى، أو الترقي إلى مناصب قياديَّة.

ستتيح لك درجة الماجستير في علم المعلومات التركيز على مجالات مثل هندسة المعلومات، وتحليلات البيانات، وحوكمة المعلومات، والتعلُّم الآلي، والحفظ الرقمي، وأبحاث المستخدمين، وجميعها مجالات مُتخصِّصة.

بالإضافة إلى ذلك، تتميَّز برامج الماجستير عادةً بتركيزها على البحث والمشاريع، مع إتاحة فرص للطلاب للمشاركة في حل بعض التحديَّات التي تواجه نظم المعلومات، وتصميم حلول تركز على المستخدم، أو إجراء أبحاث حول تقنيَّات المعلومات الناشئة. 

اقرأ أيضًا: علم البيانات - Data Science

المهارات الأساسيّة لطلبة تخصُّص علم المعلومات 

يحتاج طُلَّاب علم المعلومات إلى التحلي بمجموعة مُتنوِّعة من المهارات التقنيَّة والتحليليَّة حتى يتفوقوا في هذا المجال. وفيما يلي أهم هذه المهارات:

1. مهارات التفكير التحليلي والنقدي

يُعد التفكير التحليلي مهارةً أساسيَّة للتعامل مع المعلومات وتحديد الأنماط الخاصَّة بها. غالبًا ما يتعامل المُتخصصون في هذا المجال مع مجموعات بيانات ضخمة - مثل تلك المُتعلِّقة بسلوك المُستخدم - والتي تتطلَّب بدورها فحصًا تحليليًا.

وبالتالي، تُمكّنهم مهارة التفكير النقدي من تقييم مدى فعاليَّة أي نظام، واكتشاف أوجه القصور، والتوصية بالتحسينات.  بالإضافة إلى ذلك، تُعدّ هذه المهارة أساسيَّة لمقارنة الأدوات، وتحليل نتائج البحث، واتخاذ القرارات بناءً على البيانات.

2. المهارات التقنيَّة ومهارات تكنولوجيا المعلومات

يتطلَّب علم المعلومات أساسًا متينًا في تكنولوجيا المعلومات، حيث غالبًا ما يتضمَّن علم المعلومات العمل مع مختلف التقنيَّات والمنصَّات. وتشمل المهارات التقنيَّة الرئيسية ما يلي:

1. إدارة قواعد البيانات (مثل SQL وNoSQL)
2. لغات البرمجة الأساسيَّة (مثل Python وJava وR)
3. تقنيَّات الويب (مثل HTML وCSS وJavaScript)
4. أدوات تصورُّ البيانات (مثل Tableau وPower BI)

3. مهارات البحث والمعرفة المعلوماتيَّة

تُعدّ القدرة على تحديد مواقع المعلومات الموثوقة وتقييمها مهارة أساسيةً في هذا المجال، حيث يجب أن يكون المُتخصصون قادرين على التمييز بين المصادر الموثوقة وغير الموثوقة، والاستشهاد بالمعلومات بشكلٍ صحيح. وبالتالي، يُعدّ الإلمام بقواعد البيانات الموثوقة، وأدوات الاستشهاد، وتقنيَّات البحث العلمي أمرًا أساسيًا حتى تكون قادرًا على التحقُّق من صحة أي معلومات.

اطلع أيضًا: تخصص الأمن السيبراني

4. تحليل البيانات وتفسيرها

غالبًا ما يعمل المُتخصصون في هذا المجال مع كميَّات ضخمة من البيانات غير المُرتَّبة حيث يقومون بترتيبها للحصول على رؤى تساعدهمك في صنع القرار، أو إيجاد حلول لتحديَّات الأعمال. وبالتالي، تُعد مهارات استخدام أدوات مثل Excel وR وPython Panda وTableau و Power BI بالغة الأهميَّة.

بالإضافة إلى ذلك، يجب عليهم فهم عمليَّة تنظيف البيانات، والتفكير الإحصائي، وكيفية استخدام النتائج بطريقة تدعم الأهداف الاستراتيجيَّة للمؤسسة التي يعملون لها.

5. الوعي بأمن المعلومات

على الرغم من أنَّهم ليسوا مُتخصِّصين في أمن المعلومات، إلا أنَّه يجب على المُتخصِّصين في علوم المعلومات فهم المبادئ الأساسيَّة لحماية البيانات. ويشمل ذلك مفاهيم مثل التحكُّم في الوصول، والتشفير، ومشاركة البيانات بشكل آمن، وقوانين الخصوصيَّة.

في الواقع، يساعدهم الوعي بالتهديدات المُحتملة للبيانات - مثل اختراق البيانات أو الوصول غير المُصرَّح به - على العمل غالبًا جنبًا إلى جنب مع فرق أمن تكنولوجيا المعلومات لضمان تقليل المخاطر المُحتملة.

6. إتقان أدوات إدارة المشاريع

تُعدّ القدرة على إدارة الجداول الزمنيَّة والمهام والتعاون الجماعي من المهارات الأساسيَّة التي يجب توافرها في طلاب علم المعلومات. وغالبًا ما يستخدم المُتخصِّصون في هذا المجال أدوات مثل Trello وAsana وJira وMicrosoft Project لضمان سير المشاريع على المسار الصحيح.

اعرف المزيد عن البرمجة - Programming

تخصُّصات وأقسام علم المعلومات

كمذ ذكرنا، فعلم المعلومات هو مجال واسع ومُتعدِّد التخصُّصات، حيث يتفرَّع إلى عدَّة مجالات فرعيَّة، يُركِّز كل منها على جانب فريد من المعلومات ودورها في المجتمع والأعمال والتكنولوجيا. وفيما يلي بعض التخصُّصات والأقسام الأكثر شيوعًا في مجال علم المعلومات:

1. نظم وتكنولوجيا المعلومات (Information Systems and Technology)

يُركِّز هذا التخصُّص على تصميم وتطوير وإدارة نظم المعلومات التي تدعم العمليَّات التجاريَّة والتنظيميَّة. وهو يمزج بين الحوسبة والإدارة، وتصميم البرمجيَّات، وقواعد البيانات. وغالبًا ما تُعِدّ الأقسام التابعة لهذا المسار الطُلاب ليصبحوا مُحلِّلي أنظمة، أو مديري مشاريع خاصَّة بتكنولوجيا المعلومات، أو مُتخصِّصين فيما يُعرف بذكاء الأعمال.

2. علم البيانات والتحليلات (Data Science and Analytics)

علم البيانات هو مجال يُركِّز على استخلاص الرؤى من البيانات، ويشمل التحليل الإحصائي، والتعلُّم الآلي، وتقنيَّات البيانات الضخمة، واستخدام البيانات في صنع القرار. يتدرَّب الطلاب في هذا القسم على استخدام أدوات مثل بايثون وR وSQL للعمل في قطاعات مثل الرعاية الصحيَّة والتمويل والتسويق وغيرها.

3. التفاعل بين الإنسان والحاسوب (HCI)

يُركّز هذا القسم على تصميم أنظمة تُتيح تفاعلًا أفضل بين الإنسان والتكنولوجيا، حيث يدمج بين التفكير التصميمي وعلم النفس والحوسبة لبناء واجهات استخدام بديهيَّة وسهلة للمُستخدمين. ويشمل مجالات مثل تصميم تجربة المستخدم/واجهة المستخدم (UX/UI)، وتطوير واجهات المُستخدم، وغالبًا ما يرتبط بأقسام تصميم التفاعل.

اقرأ أيضًا: أمن الشبكات - Cyber Security

4. سياسة وأخلاقيَّات المعلومات (Information Policy and Ethics)

يتناول هذا المجال القضايا القانونيَّة والأخلاقيَّة والمُجتمعيَّة المحيطة باستخدام المعلومات. على سبيل المثال، قد تشمل المواضيع خصوصيَّة البيانات، والملكيَّة الفكريَّة، وسياسة الأمن السيبراني، والحقوق الرقميَّة. وبالتالي، تُخرِّج هذه الأقسام مُتخصِّصين قادرين على صياغة السياسات في المؤسسات المُختلفة، وتقديم المشورة للمؤسسات بشأن الامتثال القانوني.

5. إدارة المعرفة (Knowledge Management)

يُركِّز هذا القسم على كيفيَّة جمع المؤسسات للمعلومات وتخزينها ومشاركتها وتطبيقها لتحسين عملية صنع القرار. وغالبًا ما يشمل هذا القسم تصميم الشبكات الداخليَّة للشركة، وأنظمة إدارة المحتوى، والتعلُّم المؤسسي. 

6. التنظيم والحفظ الرقمي (Digital Curation and Preservation)

مع ازدياد انتشار المحتوى الرقمي، أصبح الحفاظ على المعلومات الرقميَّة أمرًا بالغ الأهميَّة بمرور الوقت. وبالتالي، يُركِّز هذا التخصُّص على إدارة المعلومات الرقميَّة، وتخزينها بشكلٍ آمن وطويل الأمد دون تعرضها للاختراق أو السرقة. ويُعد هذا التخصُّص بالغ الأهميّة في المؤسسات الثقافيَّة، والأرشيفات الحكومية وغيرها من المؤسسات التي تحتاج إلى حفظ كميَّات كبيرة من المعلومات بطريقة آمنة.

7. هندسة المعلومات (Information Architecture)

يُركز هذا القسم على هيكلة المحتوى الرقمي بطريقة تُسهّل العثور عليه واستخدامه، حيث يشمل ذلك تنظيم مواقع الويب، والشبكات الداخليَّة، والتطبيقات، والخدمات الرقميَّة. كما يرتبط هذا القسم ارتباطًا وثيقًا بتصميم تجربة المستخدم، غير أنَّه يُركّز بشكلٍ أكبر على هيكلة المحتوى.

اقرأ أيضًا: إدارة الأعمال الإلكترونية

مجالات عمل تخصُّص علم المعلومات 

يُوفِّر تخصُّص علوم المعلومات فرصًا وظيفيَّة واسعة في العديد من القطاعات بفضل طبيعته مُتعدِّدة التخصُّصات. وبفضل تغطيته لموضوعات مثل إدارة البيانات، ونظم المعلومات، والتقنيَّات الرقمية، والتصميم المُركّز على المستخدم، فإنّ المتخصصين في علوم المعلومات مطلوبون بشدة في القطاعين العام والخاص. وفيما يلي بعض مجالات العمل الرئيسية التي يشيع فيها توظيفهم:

1. تكنولوجيا المعلومات

2. تحليل البيانات

3. الأمن السيبراني

4. إدارة قواعد البيانات

5. تصميم تجربة المستخدم

6. تطوير الويب

7. ذكاء الأعمال

8. إدارة المشاريع

9. المكتبات وعلوم المعلومات

10. الكتابة والتحرير التقني

11. إدارة نظم المعلومات

12. تحليل البيانات وذكاء الأعمال

13. إدارة قواعد البيانات

14. تصميم تجربة المُستخدم (UX)

15. التفاعل بين الإنسان والحاسوب (HCI)

16. إدارة المكتبات الرقميَّة

17. إدارة الأرشيف والسجلَّات

18. إدارة المحتوى

19. المعلوماتيَّة الصحيَّة

20. أمن المعلومات

21. تطوير الجانب المعلوماتي للمواقع الإلكترونيَّة 

22. هندسة المعلومات

23. الحفظ والمعالجة الرقميَّة

24. البحث الأكاديمي والتعليم العالي

25. المكتبات العامَّة والمؤسسات التعليميَّة

26. خدمات القطاع العام

27. تكنولوجيا المعلومات المؤسسيَّة

28. الإعلام والنشر

29. التسويق الرقمي

30. الاتصالات والشبكات

31. خدمات الاستشارات والتكنولوجيا

32. قسم الأرشيف في المؤسسات الماليَّة والمصرفيَّة

33. إدارة الملكيَّة القانونيَّة والفكريَّة

34. نظم المعلومات البيئيَّة والجغرافية (GIS)

اطلع أيضًا: تكنولوجيا التعليم - Learning Technology

عدد سنوات دراسة تخصص علم المعلومات 

تستغرق درجة البكالوريوس في تخصُّص علم المعلومات عادةً من 3 إلى 4 سنوات من الدراسة بدوام كامل.

نسبة الطلب على تخصُّص علم المعلومات

يشهد الطلب على مُتخصِّصي علوم المعلومات ارتفاعًا مستمرًا وتزايدًا في مختلف القطاعات، ويرجع ذلك إلى تحوُّل الاقتصاد العالمي إلى اقتصاد رقمي قائم على المعلومات، بالإضافة إلى ظهور البيانات الضخمة التي أصبح لا غنى عنها داخل أي مؤسسة. ومن بين أبرز القطاعات التي تحتاج إلى مُتخصصي علم المعلومات هي الرعاية الصحيَّة، والخدمات المصرفيَّة، والتعليم، والخدمات الحكوميَّة. 

ونظرًا لأنَّ العالم يتجه بخطوات كبيرة وسريعة نحو مزيد من التحوُّل الرقمي، فإنَّ الطلب على مُتخصصي علم المعلومات سيستمر، بل وسيتسارع في السنوات القادمة.

أفضل الجامعات لدراسة تخصُّص علم المعلومات

1. جامعة شيفيلد (المملكة المُتَّحدة)

2. جامعة واشنطن (الولايات المُتَّحدة)

3. جامعة نانيانغ التكنولوجيَّة (سنغافورة)

4. جامعة نورث كارولينا في تشابل هيل (الولايات المُتَّحدة)

5. جامعة تكساس في أوستن (الولايات المُتَّحدة)

6. جامعة إلينوي في أوربانا-شامبين (الولايات المُتَّحدة)

7. جامعة إنديانا في بلومنغتون (الولايات المُتَّحدة)

8. جامعة كولومبيا البريطانيَّة (كندا)

9. جامعة ماريلاند، كوليدج بارك (الولايات المُتَّحدة)

10. جامعة كاليفورنيا، بيركلي (الولايات المتحدة)

11. جامعة ووهان (الصين)

12. كلية لندن الجامعيَّة (المملكة المُتَّحدة)

13. جامعة بكين (الصين)

14. جامعة سيراكيوز (الولايات المُتَّحدة)

15. جامعة تورنتو (كندا)

16. جامعة ميشيغان-آن أربور (الولايات المُتَّحدة)

17. جامعة روتجرز-نيو برونزويك (الولايات المُتَّحدة)

18. جامعة لوبورو (المملكة المُتَّحدة)

19. جامعة هونغ كونغ (هونغ كونغ)

20. جامعة مانشستر (المملكة المُتَّحدة)

اقرأ أيضًا: علم الحاسوب - Computer Science

خاتمة المقال

ختامًا، مع تزايد اعتماد العالم على المعلومات، ازدادت الحاجة إلى مُتخصِّصين قادرين على إدارة هذه المعلومات وتنظيمها وتحليلها من أجل الاستفادة منها. وبفضل تطبيقاته الواسعة في مُختلف القطاعات، يُوفِّر علم المعلومات فرصًا وظيفية متنوعة، بدءًا من تحليل البيانات وتصميم تجربة المستخدم وصولًا إلى الأرشفة الرقميَّة وهندسة المعلومات. ومع استمرار تدفُّق المعلومات بسرعة وزيادة الاعتماد عليها في حياتنا اليوميَّة، يزداد الطلب على هذا التخصُّص يومًا بعد يوم، مما يجعله أحد أكثر التخصُّصات طلبًا في الوقت الحالي. 

وأخيرًا، لا تنسَ الاشتراك في موقع فرصة لتصلك المزيد من مقالات التخصُّصات والتي ستجعلك مُلمًا بجميع التخصُّصات عالية الطلب، كما ستساعدك على اختيار التخصُّص الأنسب لمهاراتك وتطلعاتك المهنيَّة.

اقرأ أيضًا: تخصص إدارة وتخطيط المشاريع

اقرأ أيضًا: الإحصاء - Statistics

اعرف المزيد عن إدارة الأعمال - Business Administration

المصادر: umich، unc، academiccatalog، cornell، indeed، ischool، noodle، umd، indeed، topuniversities، crimsoneducation