إدارة الأعمال الإلكترونية

نبذة عن تخصص إدارة الأعمال الإلكترونية

يُمكن تعريف تخصص إدارة الأعمال الإلكترونية على أنَّه نوع من أنواع إدارة الأعمال التي تحدث عبر شبكة الإنترنت أو إلكترونيًا، حيث أنَّها تُعَد عمليات تجارية، وعمليات وبيع وشراء تحدث عبر الإنترنت.

يُطلق على "إدارة الأعمال الإلكترونية" باللغة الإنجليزية "Electronic Business" ويُستخدم الاختصار "E-Business" للتعبير عنه، وهو الاسم الأكثر شيوعًا له حيث كانت شركة IBM العالمية هي أول من أطلق هذا الاسم على التخصص.

يُعنى بإدارة الأعمال الإلكترونية أنَّها جميع الأنشطة التجارية التي تستخدم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، مثل الإنترنت. ومن الجدير بالذكر أنَّه يُمكن أيضًا التعبير عن هذا التخصص باستخدام مصطلحات أخرى شائعة وهي:

• التجارة الإلكترونية - E-Commerce

• التسويق الإلكتروني - E- Marketing

• إدارة الأعمال الإلكترونية - E-Business

ربما تختلف هذه المسميات إلَّا أنَّها تتّجه نحو الغرض ذاته ألا وهو تبادل المنتجات، والخدمات، والبضائع، والسلع بين الأفراد، والجماعات، والشركات، وأتت فكرة استخدام التكنولوجيا والإنترنت في التجارة، والإدارة، والتسويق، من أجل تمكين الشركات والمؤسسات من إقامة علاقات خارجية مع الأفراد والعملاء وحتى الشركات والاستفادة منها.

تشمل الإدارة الإلكترونية الكثير من العمليات الروتينية؛ بما فيها الشراء والبيع الإلكتروني، وخدمة العملاء. ويجدر الذكر أنَّ هذا التخصص يجمع بين إدارة الأعمال والتجارة وتكنولوجيا المعلومات؛ أي أنَّه يجمع بين مجالات علمية وتكنولوجية لخريجي قسم الأعمال والتجارة الإلكترونية.

لعلّ أهم ما عليك أن تتمتَّع به من صفات، ومؤهلات، وسمات شخصية، وقدرات عند ارتيادك لمقاعد الدراسة في تخصص إدارة الأعمال الإلكترونية ما يلي:

• إجادة ثقافة الحوار والإقناع

• الإلمام بالمهارات الإدارية

• حب العمل ضمن الفريق الواحد

• مهارات تواصل جيدة

• مهارات استخدام الحاسوب، وشبكة الإنترنت، والفاكس

• المهارة في استخدام مواقع التواصل الاجتماعي

• إتقان صياغة مراسلات البريد الإلكتروني الرسمية

• مهارات اتخاذ وصنع القرار

• مهارة جيدة في الإحصاء، والجداول، والرسومات البيانية

• مهارات قيادية

• القدرة على حل المشكلات

• مستوى جيد في اللغة الإنجليزية

• مهارات التخطيط، والترتيب، والتصنيف، والضبط، والتنظيم

• الرغبة في تطوير الذات

• مواكبة التغيرات في قطاع الأعمال

• الإبداعية، وقدرة ابتكار طرق جديدة من أجل تطوير أهداف الشركات

يُمكنك القراءة عن المزيد من التخصصات التي ترتبط بإدارة الأعمال الإلكترونية ارتباطًا وثيقًا:

• إدارة الأعمال - Business and Management

• ريادة الأعمال - Entrepreneurship

• العمل الاجتماعي - Social Work

اختبار الشخصية والتخصص الجامعي اكتشف صفاتك ومهاراتك الشخصية لتتعرف على التخصص الجامعي الذي يناسبك قدّم اختبار الشخصية والتخصص الجامعي الآن

تنتمي معظم هذه التخصصات إلى العلوم الاجتماعية، وغالبًا ما يكون هذا التخصص منسوبًا إلى كلية إدارة الأعمال أو كلية العلوم الإدارية في معظم الجامعات حيث أنَّه يُصنَّف من التخصصات الإدارية!

فدعونا نتعرَّف على التخصصات التي تُدرَّس في كلية الإدارة:

• إدارة الأعمال - Business and Management

• التمويل - Finance

• المحاسبة - Accounting

• نظم المعلومات الإدارية - Management Information System

• الاقتصاد - Economics

• الموارد البشرية - Human Resources

• إدارة الأعمال الإلكترونية - Electronic Business

• التجارة الإلكترونية - E-Commerce

عودةً إلى تخصص إدارة الأعمال الإلكترونية، نستعرض إليكم أهم النماذج والأعمال والأنشطة التي يشملها هذا التخصص بشكل عام، وهي تتراوح بين الشراء والبيع الإلكتروني والمتاجر والتجارة الإلكترونية.

يقضي الطلاب والطالبات مدة مقدارها أربع سنوات لإنهاء متطلبات المرحلة الدراسية، حيث يُمكن أيضًا أن يُنهي الطلاب دراستهم في غضون ثلاث سنوات ونصف؛ وذلك اعتمادًا على عدد الساعات والفصول التي يقومون بتسجيلها، وهذا بالإضافة إلى التدريب الميداني، ومشروع التخرج.

يُعتبر الطلب على تخصص إدارة الأعمال كبير بشكلٍ عام في مختلف أرجاء العالم كونه الأساس في إدارة الشركات وتواجدها واستمراريتها. بغض النظر عن أنه تخصص مطلوب عالميًا، إلَّا أنه من الممكن أن يكون مُشبعًا أو راكدًا في بعض الدول، لكن عندما يُدمَج هذا التخصص مع التكنولوجيا؟ من المؤكَّد أنَّه سيُصبح مطلوبًا.

ماذا تعني حالة الطلب على التخصص؟

إذ تعني حالة الطلب على التخصص أي أنَّ سوق العمل بحاجة إليه، وبالتالي، يستطيع خريجيه العثور على وظيفة.

ماذا يعني الإشباع والركود؟

يُعنى بالإشباع وصول سوق العمل في الدولة إلى الاكتفاء من هذا التخصص، وبالتالي،  يصعُب على خريجيه إيجاد وظيفة.

لا يُصنَّف التخصص راكدًا في الدول الأوروبية وحتى العربية منها لأنه يفسح لخريجيه المجال في العمل في الدوائر الحكومية، والمؤسسات التعليمية، وفي القطاعين الخاص، والعام.

يُعتبَر تخصص الأعمال التجارية الإلكترونية من التخصصات الحالية وتخصصات المستقبل لأنَّ إدارة الأعمال هي من أكثر التخصصات شيوعًا حول دول العالم كونه يُوفِّر مجالات عمل عديدة ومتنوعة فضلًا عن أنَّه يُتيح المجال في ترقية أصحابه كلّما ارتفعت درجتهم العلمية.

تزداد أهمية قطاع الأعمال الجارية الإلكترونية يومًا بعد يوم نظرًا لأنَّه ينمو سريعًا. ويُعتبَر إحدى أكثر العوامل تأثيرًا على تحسين أداء الموظفين، والمدراء، والشركات، والمؤسسات، والمنظمات.

• توفير فرص عمل عديدة ومتنوعة ومتعددة لتخصص إدارة الأعمال التجارية الإلكترونية

• اكتساب معارف ومهارات تؤدّي إلى طريق النجاح من الممكن أن تقودهم نحو بدء مشاريعهم

• الطلب على التخصص حاليًا ومستقبلًا

• توفير الوقت والجهد والتكلفة في بعض الأحيان

• تصميم مواقع إدارة الأعمال والتجارة الإلكترونية

• بناء تطبيقات و قواعد بيانات الأعمال الإلكترونية تماشيًا مع التحديثات والتطورات الإلكترونية

• حاجة كل الشركات إلى هذا المجال مثل المدارس، والجامعات، والمؤسسات، والمنظمات، والقطاعات الحكومية والخاصة

• مواكبة العصور الحديثة

• تسهيل عملية التواصل بين الأفراد والمؤسسات

• يؤهل تخصص إدارة الأعمال التجارية الإلكترونية إلى دراسة درجة الماجستير في أي تخصص آخر

• أجور هذا التخصص مجزية ومن الممكن أن تكون مرتفعة

• الأمان والرضا الوظيفي

• نظرة بعض الناس السلبية إلى خريجي هذا التخصص، ويعتقدون أنَّه من أسهل التخصصات ولا يحتاج إلى الكثير من التعب والعمل بجدية مع أنَّ الحقيقة عكس ذلك

• لا يستطيع الموظف الحصول على زيادات على راتبه ما لم يستمر في العمل على التطوير من نفسه

• تعرُّض الموظف إلى الإرهاق

• الشعور بالملل أحيانًا من الأعمال المكتبية والأعمال الروتينية

• التعرُّض لأشخاص بأمزجة وحالات نفسية مختلفة مع وجوب تحملهم والتعامل معهم بلطف

ترفع الدراسات العليا من منصبك الوظيفي، وتستطيع الالتحاق بدرجة الماجستيرلتخصص إدارة الأعمال لو كنت خريج أي تخصص من التخصصات! وتتضمن الوظائف المتعددة والكثيرة؛ حيث أنَّها لا تُعَد ولا تُحصى ومنها نذكر:

• مستشار في أمن المعلومات والتجارة الإلكترونية

• باحث

• محلل الأعمال الإلكترونية والتجارية

• مدير مالي

• مدير إنتاج

• مدير مشتريات

• مدير تسويق إلكتروني

• مدير بنك

• مدير مبيعات

• مدير إداري

• مدير مشاريع

• مدير علاقات عامة

• مُستشار إداري

• مُستثمر

• تاجر

• يمكن العمل في مجال العمل الحر

تختلف قيمة الأجور التي يتقاضونها، وذلك اعتمادًا على مستوى خبراتهم والبلد التي يُقيمون بها والأهم من ذلك كله، الشركات التي يعملون بها. وذلك بسبب وجود شركات كبرى وعالمية في هذا المجال حيث تكون قيمة الرواتب في هذا المجال مجزية وتزداد باستمرار كلما طوَّر الشخص من ذاته ومهاراته.

1. جامعة بوردو - Purdue Global University

2. جامعة زافير - Xavier University

3. جامعة والدن - Walden University

4. جامعة شمال كارولينا - University of North Carolina

5. جامعة سياتل - Seattle University

6. جامعة كلاركسون - Clarkson University

7. جامعة ديبول - Depaul University

8. جامعة ميشيغان الغربية - Western Michigan University

9. جامعة شرق كارولينا - East Carolina University

مع العلم أنَّ هذه القائمة أُعِدَّت وفقًا لموقع The Best Colleges

اختر التخصص المناسب لك ولمهاراتك

هل ترغب بأن تُصبح واحدًا من أصحاب أهم مواقع التجارة الإلكترونية العالمية؟

قُم بارتياد تخصص إدارة الأعمال التجارية الإلكترونية الذي يقودك بدوره نحو طريق النجاح.

نأمل أن يكون هذا المقال قد نال إعجابكم وأجاب عمَّا يراودكم من أسئلة، يُمكنكم مشاركتنا آرائكم واقتراحاتكم في قسم التعليقات في الأسفل.

هل أعجبك المقال؟ شاركه مع أصدقائك الآن.

قائمة المراجع: uop, almrsal, axiomq, rowadalaamal, thebestcolleges, cnbc, amwal, menabytes, chieffinancing, defensenews