الوصف الوظيفي مدير علاقات عامة - Public Relations Manager

إنَّ  مدير العلاقات العامة أو Public Relations Manager هو الشخص المسؤول عن توفير الصورة العامة للموظفين والعملاء في الشركة بالطرق المناسبة المختلفة.

وغالبًا ما تقع عليه مسؤولية الإجابة عن أسئلة وسائل الإعلام وإيصال الصورة والإجابات الصحيحة لهم بالإضافة إلى إدارة وتنظيم المؤتمرات.

كما يقع على عاتق مدير العلاقات العامة كتابة النشرات الصحفية وإعداد الخطابات، ويكون مدير العلاقات العامة مشرفًا على أعمال الموظفين، ومن الممكن أنْ يكون مسؤولًا أيضًا ومشرفًا على عملية توظيف الموظفين الجدد.

وتُعتبَر طبيعة عمل مدير العلاقات العامة متنوّعة حيث يتسنَّى له العمل في الكثير من المجالات والقطاعات مثل الشركات المختصة بالعلاقات العامة، والشركات غبر الربحية، والقطاع الصحي مثل المستشفيات، بالإضافة إلى المدارس والجامعات، ومُجمل أنواع الشركات الخاصة والحكومية ممَّا يجعل طبيعة عملهم متراوحة بين العمل الميداني والمكتبي.

يقوم مدير العلاقات العامة بأداء المهام والمسؤوليات والواجبات الوظيفية التالية:

يقع عمل مدير العلاقات العامة ضمن الإدارة الوسطى في الشركة، ويُسهم أيضًا بشكل كبير في الإدارة العليا عن طريق مساعدتها في وضع وتحديد سياسات وأهداف المؤسسة. ويُمكن أنْ يترقّى أخصائي أو موظف العلاقات العامة ويُصبح مديرًا للعلاقات العامة بعد إنهاء سنوات الخبرة التي تؤهله لذلك.

وبالطبع، كلما زادت كفاءة وفاعلية عمل مدير العلاقات العامة، كلما زادت فرصته في الحصول على مناصب إدارية أعلى.

إذن، يُداوم مدير العلاقات العامة الناجح على استخدام جميع الوسائل المتاحة التي تهدف إلى الحفاظ على استمرارية الصورة العامة الإيجابية للشركة أو المؤسسة أو المنظمة التي ينتمي إليها وذلك من خلال الحملات والخطط الإدارية الموضوعة.