فرصة عمل في قطر: مضيف طعام وشراب لدى الخطوط الجوية القطرية

تبحث الخطوط الجوية القطرية عن مضيف أو مضيفة طعام ومشروبات للانضمام إلى الفريق والعمل في الدوحة في قطر.

1. الترحيب بالضيوف وتقديم القوائم مع ابتسامة، والمحافظة دائمًا على لغة الجسد الإيجابية بالإضافة إلى معاملة جميع الضيوف بطريقة احترافية لضمان الرضا التام، والسعي لتجاوز توقعات الضيوف.
2. التعامل مع حجوزات المائدة والوجبات الجاهزة وقائمة الانتظار وترتيب حجوزات الطعام للضيوف مقدمًا وعند وصولهم إلى المطعم، واصطحاب الضيوف إلى طاولاتهم، ومراقبة أقسام تناول الطعام المفتوحة في المطعم للحصول على طاولات فارغة ونظيفة لحجز الضيوف.
3. التحقق بانتظام من قائمة الحجز، والتنسيق مع مساعد الخدمة وموظفي المطبخ للتحضير اللازم لوصول الضيف.
4. فحص وصيانة مرافق الطعام للتأكد من تنظيف مناطق تناول الطعام والطاولات قبل وصول الضيف.
5. جمع بطاقات التعليقات من الضيف وتجميع جميع التعليقات من أجل اهتمام الإدارة واتخاذ إجراءات للتحسين في المستقبل.
6. تجميع كافة البيانات الإدارية وإدارة الحجوزات عبر الإنترنت وطلبات البيع بالتجزئة.
7. نشر الطلبات على نقاط البيع والمساعدة في الدفع عند الضرورة.
8. الإجابة على الهاتف والإجابة عن الأسئلة المتعلقة بقائمة البيع بالتجزئة في المطعم، مع ضمان الرد على جميع الاستفسارات في الوقت المناسب وبدقة.
9. التحقق من مظهر القائمة بانتظام لضمان تحديث جميع القوائم وتقديمها وفقًا لمعايير الشركة.
10. مراقبة الجداول وتحديث نظام الحجز وفقًا لذلك.
11. المحافظة على معرفة قائمة المطعم المحدثة جنبًا إلى جنب مع جميع خدمات البيع بالتجزئة والرد على استفسارات الضيوف وفقًا لذلك.
12. الحفاظ على التواصل الفعال فيما يتعلق بمسببات الحساسية والحجز والطلبات الخاصة وأي متطلبات غذائية أخرى لجميع الإدارات ذات الصلة لضمان تقديم خدمة سلسة.
13. التفاعل مع الضيوف عند وصولهم باستخدام أسمائهم وعند مغادرتهم المطعم لضمان تجربة تناول طعام إيجابية من خلال تقديم خدمة احترافية وودية ودافئة وجذابة باستمرار من خلال بناء علاقة مثالية.
14. الالتزام بأعلى معايير المظهر في جميع الأوقات لإظهار صورة احترافية للذات في مكان العمل.

قدّم للمزيد من الوظائف الشاغرة في الخليج المتاحة على موقع فرصة.

1. شهادة ثانوية.
2. خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الضيافة، ويفضل أن يكون ذلك في علامة تجارية فاخرة أو فندق 5 نجوم.
3. خبرة في إدارة الحجز.
4. إجادة اللغة الإنجليزية.
5. التركيز على الأشخاص وفهم احتياجات بيئة العمل متعددة الثقافات.
6. القدرة على القيام بمهام متعددة بسبب بيئة العمل المزدحمة.
7. القدرة على العمل في مناوبات لدعم العمليات عند الضرورة.
8. تعتبر إجادة اللغة العربية ميزة إضافية.
9. تعتبر المؤهلات الرسمية في الضيافة ميزة إضافية.

عن مجموعة الخطوط الجوية القطرية:

بدأت قصة مجموعة الخطوط الجوية القطرية بأربع طائرات فقط، ليصلوا اليوم، إلى تقديم خدماتهم عبر 12 شركة مختلفة تعمل معًا كشركة واحدة. لقد حققت المجموعة نموًا سريعًا وحطموا الأرقام القياسية وحددوا اتجاهات يتبعها الآخرون.

اقرأ أيضًا: ما هي المهارات الصلبة والناعمة وكيف تذكرها في السيرة الذاتية؟

اقرأ أيضًا: تعرف على مهارة التفتح الذهني وكيفية اكتسابها