فرصة عمل في الإمارات العربية المتحدة: مدير متجر لدى مؤسسة الفطيم

تقدم مجموعة الفطيم فرصة عمل في أبو ظبي لمنصب مدير أول المتجر، ستعمل من خلال هذا الدور بشكل رئيسي على جعل DFC Store بمثابة مركز امتياز لـ ACE باعتباره المتجر الرئيسي. سيُطلب منك دعم الوظائف اليومية المتزايدة ضمن أعمال ACE التي تسعى للتطور والتوسع باستمرار. وكذلك تحقيق العمليات الأكثر ربحية؛ إنشاء مستوى عالٍ من خدمة العملاء، وإدارة فعالة للموارد المدرجة في الميزانية من أجل تحقيق أهداف المتجر التجارية والمالية المتفق عليها.

ستكون مسؤولاً عن:

التجارة الإلكترونية:

• الإشراف على فريق التجارة الإلكترونية.
• عقد اجتماعات تعاونية بصورة منتظمة حول التخطيط الاستراتيجي مع قناة OMNI.

المبيعات:

• دفع المبيعات لتحقيق الأرباح وتجاوزها.

خدمة العملاء:

•  التركيز على العملاء، وفهم احتياجاتهم بصورة جيدة، وتقوم بأكثر مما هو مطلوب.
• تقديم خدمة استثنائية وتحسين رضا العملاء.

معايير المتجر والعرض:

• التأكد من اكتمال جميع عمليات التنفيذ على مستوى المتجر وفقًا للمعايير الأعلى المتفق عليها.
• تطوير وتنفيذ جميع جوانب أساسيات البيع بالتجزئة.
• الاحتفاظ بشاشات عرض فعالة داخل المتجر لضمان جذب الانتباه.
•  تخطيط جميع الأنشطة الترويجية الجديدة التي تتطلب تغييرات لعرضها والتنسيق لها بعناية.
• الحفاظ على سلامة العلامة التجارية من خلال معايير عرض الشركة ودعم ملاءمة المنتج للتقويم الترويجي.
• العمل مع VM و Space Planning لدعم تغييرات التخطيط التي تطرأ بصورة موسمية.
• تقديم الدعم بصفتك رائد لمركز للتميز، جميع ورش العمل خلال سنة التداول.

توافر المخزون:

• تنفيذ خطط التسليم المتفق عليها واتباع إجراءات الشركة المتعلقة بحركة الأسهم.
• التواصل مع المشترين/ مدير العمليات فيما يتعلق بتنوع/ جودة المنتج.
• متابعة السلع المخزونة في المتجر والتحكم بها بصورة مناسبة من خلال التواصل مع مكتب المساعدة وفريق الجرد وذلك من أجل تلبية احتياجات ومتطلبات العمل والعملاء.

توظيف الموارد والإدارة:

• الإشراف على توزيع الموارد للاستفادة منها بأقصى قدر من الفعالية.
• تحسين فعالية التكلفة التشغيلية من خلال ضمان التوزيع الأفضل للموارد المادية والمالية والبشرية والتواصل مع المرؤوسين من أجل فهم واضح للمسؤوليات والأهداف والتدابير.
• إدارة المبيعات السنوية وعدد الموظفين والمصروفات للتأكد من أن أداء المتجر ضمن الميزانيات المعتمدة.

إدارة الموارد البشرية:

• التأكد من أن جميع الموظفين مدربين تدريباً كاملاً وتطويرهم وفقًا للمعايير المطلوبة.
•  تعزيز الإدارة الفعالة من خلال التوجيه الشخصي السليم والمشورة للمرؤوسين والعمل الجماعي الفعال.
• تنمية الأفراد مع التركيز بشكل خاص على تطوير مساعدي مديري المتاجر و SSA.

المراقبة والتحكم:

• من خلال التفويض والإشراف، فأنت مسؤول في النهاية عن ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها.
• تحقيق أهداف الشركة من خلال مراجعة الأداء مقابل الخطة، وذلك من خلال اتخاذ إجراءات فورية لحل الاختلافات والتباين ودعم خطوات الإجراءات التصحيحية الجديدة.
• التأكد من التنفيذ الفعال للسياسة والإجراءات الإدارية للمجموعة والأعمال، بالتعاون مع الإدارة الإقليمية ومدير قسم الامتثال.
• الحفاظ على معايير وعمليات وأنظمة تخزين تشغيلية عالية الكفاءة وفقًا لسياسات المجموعة والعلامة التجارية المعتمدة.
• إجراء جرد المخزون وفقًا للعملية المحددة في المتجر وبالتزامن مع الإدارة الإقليمية ومدير الامتثال ويطور خطط عمل خسارة المخزون.
• المراجعة المستمرة لتكاليف/ نفقات المواد الاستهلاكية بالمخزن وغيرها للتأكد من أنها تتماشى مع معايير الميزانية.
• التأكد من استيفاء جميع معايير السلامة والأمن وذلك لتقليل الحوادث والخسائر للشركة.

التعاون والعمل الجماعي:

• العمل عن كثب مع فريق المكتب الإقليمي لضمان توفر عرض النطاق الأمثل في المتجر.
• القيام بدورًا حيويًا في التنسيق مع فريق سلسلة التوريد لجميع الأنشطة المرتبطة بتسليم المتجر والعملاء.
• العمل بجد مع فريق الجرد للتأكد من أن التجديد التلقائي يعمل، والمراجعة بصورة منتظمة بحثًا عن أي مشكلات تتعلق بالمخزون.

الوعي بالسوق والمنافسة:

• مراقبة السوق والأجواء التنافسية باستمرار والاستجابة لها وفقًا لذلك من أجل الحفاظ على العمل المميز.

زيارات المتجر:

• دعم رئيس مركز التميز من خلال إجراء زيارات منتظمة / شهرية لمتاجر ACE الإمارات العربية المتحدة للحفاظ على المعايير التشغيلية.

التميز في الأعمال:

• التواصل وإقامة علاقات جيدة مع شركاء الأعمال مثل المركز التجاري والجهات الحكومية والشركات الشقيقة من أجل التفاوض على أفضل الصفقات والعروض الخاصة بالعروض الترويجية والأنشطة المختلفة. 

يجب أن تمتلك:

• درجة البكالوريوس ويفضل أن تكون في إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
• 10 سنوات خبرة إدارية سابقة في دور مالي/ تجاري.
• مهارات تحليلية وعددية مثبتة.
• القدرة على تطوير المعرفة بالسوق المحلي وظروف العمل بسرعة وفاعلية.
• مهارات اتخاذ القرار خاصة التجارية.
• خبرة في القيادة خلال بيئة متغيرة.
• الثقة والحماس بالإضافة إلى مهارات القيادة.
• مهارات التفكير الاستراتيجي والمنطقي.
• مهارات التخطيط ومهارات التنظيم.

عن الفطيم:

تعود أعمال عائلة الفطيم إلى أصولها إلى ثلاثينيات القرن الماضي على ضفاف خور دبي، وهي رائدة لمفاهيم التداول المبتكرة المصممة لإثراء أنماط الحياة. اليوم. الفطيم حاضرة في 29 دولة، وتمثل أكثر من 200 شركة في قطاعات السيارات، والتمويل، والتجزئة، والعقارات، وتوظف الآن 42000 شخص. تمتد حاليًا مجموعة شركات الفطيم المتنوعة والبعيدة المدى من العلامات التجارية والشركات في حياة الناس، بدءًا من شواطئ سنغافورة إلى رمال الإمارات العربية المتحدة، وتمتد حاليًا إلى قطاعات السيارات والتمويل والتجزئة والعقارات.

اطّلع على المزيد من المنح الدراسية المتاحة على فرصة

اطّلع أيضًا على دورات مجانية اونلاين

اقرأ أيضًا: ما هي مهارات الانتباه للتفاصيل وكيف تطورها؟