فرصة عمل لدى البنك العربي في الأردن: مسؤول خدمة عملاء

آخر موعد للتقديم:
2019/12/17
فرصة عمل لدى البنك العربي في الأردن: مسؤول خدمة عملاء

يقدم البنك العربي فرصة عمل في الأردن كمسؤول خدمة عملاء. لا يشترط للتقدم لهذه الوظيفة أي خبرة حيث يتم قبول الخريجين الجدد على شرط حضور دورة تدريبية حول أساسيات العمل المصرفي.

المتطلبات الوظيفية:

  1. يجب أن يكون المتقدم حاصلًا على درجة الدبلوم –على الأقل- في إدارة الأعمال أو التمويل.
  2. لا يشترط خبرة مسبقة حيث يتم قبول الخريجين الجدد على شرط حضور دورة تدريبية حول أساسيات العمل المصرفي.
  3. يجب أن يكون المتقدمون في المستوى 2 في اللغة الإنجليزية وفقًا للتصنيف الخاص بالبنك العربي.
  4. الوعي الكامل بمنتجات البنك والخدمات والقواعد واللوائح.
  5. مهارات بيع متبادل ممتازة.
  6. مهارات كمبيوتر ممتازة.
  7. القدرة على التمييز بين النقود المزيفة والنقود الحقيقية.
  8. مهارات تواصل وتفاوض جيدة والقدرة على عمل علاقات مع الآخرين.

المسؤوليات:

  1. تنفيذ جميع المعاملات التبادلية بكفاءة وتوفير خدمة عالية الجودة تلبي متطلبات العملاء.
  2. التعامل مع طلبات العملاء والاستفسارات وفرص البيع بطريقة مهنية وإحالتهم إلى الأطراف المعنية كلما دعت الحاجة.
  3. تولي مسؤولية العهدات بكفاءة عالية بالإضافة إلى المفاتيح حسب الجدول الخاص بالمسؤول عن العهدات.
  4. الالتزام بنموذج تشغيل الفرع.
  5. تنفيذ أي مهمة يطلبها مدير الفرع.
  6. مطالبة العملاء -باستثناء العملاء المعفيين- بملء وتوقيع قسيمة معاملة نقدية (CTS) والتي يجب أن تشمل -بالإضافة إلى المبلغ الموجود في المعاملة- معلومات عن هدف العملية ومصدر الأموال وهوية مالك الحقوق الاقتصادية في حالة الودائع النقدية التي يزيد مجموعها عن 10000 دولار أمريكي أو ما يعادلها.
  7. إبلاغ وحدة الامتثال -من خلال فرع المكلف بالإبلاغ عن غسل الأموال- عن أي وديعة نقدية مشكوك فيها قد تنطوي على عمليات غسل الأموال أو تمويل الإرهاب.
  8. الامتثال لقواعد السلوك والقوانين واللوائح الخاصة بالبنك العربي.

تعرّف على فرص السفر الى الخارج المتاحة على موقع فرصة

اطّلع على المزيد من الزمالات المتاحة على فرصة

اقرأ أيضًا: ما هي البرمجة اللغوية العصبية NLP ؟

شروط المتقدم

الجنسية
الإمارات العربية المتحدة, البحرين, جيبوتي, الجزائر, مصر, العراق, الأردن, جزر القمر, الكويت, لبنان, ليبيا, المغرب, موريتانيا, عُمان, فلسطين, قطر, المملكة العربية السعودية, السودان, الصومال, سوريا, تونس, اليمن
بلد الإقامة
الأردن
الجنس
كلا الجنسين
الشغف
التمويل, الأعمال

معلومات الفرصة

الفرصة تستهدف
طلاب الدراسات العليا, المحترفون الشباب, المحترفون
التمويل
راتب شهري
تغطي الفرصة
أخرى
مكان الفرصة
الأردن
الوثائق المطلوبة
السيرة الذاتية, أخرى

الشروط التعليمية

التخصصات المطلوبة
الأعمال
المستوى التعليمي
‏دبلوم ‏
اللغات المطلوبة
الإنجليزية
تعرف على طريقة التقديم

البنك العربي

يعتبر البنك العربي أحد أكبر المؤسسات المالية في الشرق الأوسط، تأسس عام 1930 في القدس، فلسطين تحت الانتداب كأول مؤسسة المزيد من التفاصيل